《產業》餐飲集團揪異業 搶鐵粉經濟

【時報-台北電】「鐵粉經濟」正夯,為吸引更多目標消費者成為品牌忠誠會員,連鎖餐飲集團圈粉有新招,王品集團與亞洲萬里通、momo購物網、Uber等跨產業夥伴合作,提供會員更多元好禮及優惠。cama cafe’與Yahoo購物中心合作提供會員搶Yahoo購物中心折價券。六角國際攜手統一超商OPEN POINT生態圈相互圈粉,擴大搶會員經濟。

據觀察,「異業結盟、品牌換粉、相互導流」,已是連鎖餐飲集團擴大會員基礎的新趨勢,業者希望以更多異業結盟,打造創新會員經濟生態圈。

王品集團2020年推出「王品瘋美食APP」,目前會員數已累積350萬。為增加會員數,王品提供「新朋友獨享會員見面禮100元」、消費享瘋點數回饋最高9%,推薦好友加贈點數,更跨產業與亞洲萬里通、momo購物網、Uber等合作,提供會員更多元好禮及優惠。

cama cafe’在2018年建立cama cafe’App會員機制,目前會員數約60萬名,集團營收5成以上來自會員。為達每年會員數增長10%的目標,除提供多元且多樣的會員優惠,更與不同領域品牌合作。

六角自2017年推出「六角美食通APP」會員經營系統,整合旗下逾十個品牌門市的忠誠顧客,會員數超過80萬,今年底目標要突破100萬。六角會員貢獻直營門市業績平均逾3成,活躍會員消費客單價是非會員的1.5倍,使集團家大會員經營及新會員招募的力道。(新聞來源 : 工商時報一姚舜/台北報導)