甩飲料槓上咖啡店!網美869字痛訴真相:我就是蠢

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網紅卡卡兒擁有甜美臉蛋及窈窕身材,Instagram擁有超過32萬人追蹤,她在26日指控到咖啡廳消費受辱,想離開卻遭店家攔下「強迫買單」,氣得她動員粉絲給予「一顆星」負評。店家事後也曝光監視器畫面,更有目擊者還原當時狀況打臉,對此,卡卡兒再度PO文反擊了。

 

 

「我第一次被店家這樣欺負!這樣侮辱!我此生難忘!」卡卡兒在IG表示,她和友人到咖啡廳喝下午茶,因為下雨關係,鞋子濕了要換鞋,豈料店長立刻衝過來阻止,強調店內不能商業攝影,但卡卡兒堅稱她只是要換鞋子,「我腳濕了換雙鞋不可以嗎?他這是什麼態度?憑什麼把我當賊似的瞪著我?」

 

卡卡兒感到不舒服,因此打算離開,卻被攔住要求付錢,讓她傻眼:「我點的飲料,你們還沒做,我要取消,為什麼不可以?」結果店家竟揚言叫警察,甚至擋在門口,強迫他們買單。卡卡兒只好付錢,走出店家外時,氣得把飲料摔在地上,沒想到店家衝過來,將地上的飲料垃圾塞進友人的袋子裡。粉絲感到心疼,而卡卡兒也回應網友店家地址,「請大家幫我留一顆星」。

 

 

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⚠️我第一次被店家這樣欺負!這樣侮辱!我此生難忘!⚠️ (文章有點長,希望你們認真看完😭,大家以後小心 @bonicacafe 這家店) 今天原本跟Vika開開心心要喝下午茶,選好位置後,因為下雨關係,鞋子濕了,我要換鞋 。 (第二張照片)此人立刻衝過來,手插著腰且頤指氣使的指著店內一張寫著密密麻麻小字的*小相框*說「那裡有寫,我們這裡禁止商業攝影!不能拍衣服不能拍飾品只能拍生活照!」 我說「我只是換個鞋,沒有要換衣服,也沒有在賣東西」 他說「我怎麼知道?反正你不能換鞋子」 .....我傻眼.......... 禁止商業攝影很正常 但我拍了嗎?我腳濕了換雙鞋不可以嗎?他這是什麼態度?憑什麼把我當賊似的瞪著我? 我說「好,我本來就可以不拍照,但我也不想待在這裡了」 (他對我這種態度,我非常不舒服,我想離開) 結果他攔住我不讓我走,要我付錢! 我說「我點的飲料**你們還沒做**,我要取消,為什麼不可以?」 我不想理他,準備要走! 他說「我來叫警察,你們不准走!」 .....我再度傻眼...... 過了一會兒,我看他根本沒叫警察 我們又拿起東西要走 他雙手擋在門口不讓我們走(請問?我可以告他妨害人身自由嗎?) 從一開始,我不過要換雙鞋子,不能拍照不能好好講嗎?要這樣嚇唬人?欺負人? 這種氣氛下,我不想消費想離開,竟然說要叫警察? 他擋在門口,叫裡面的店員把飲料做出來並強迫我們買單! Vika付錢之後,他得意的開門了。這種種遭遇,讓我生氣的發抖⋯一出門口,我一點都不想喝這杯,把飲料摔在地上! 結果,在我們上計程車之前,他追過來,把剛剛地上的飲料垃圾塞進Vika 的袋子裡!讓Vika袋子裡的東西都髒掉了。 @bonicacafe 一間店 開門做生意,是這樣對待客人的嗎? 在ig po了一大堆照片,都是假的嗎? 對客人這種態度,這樣欺負二個女生,這是一間做生意的咖啡廳該有的態度嗎? 以上字字句句完全屬實,如有不實願意,負法律責任,也歡迎拜託你來提告! 他以為欺負完我們倆個之後就結束了,就沒事了? 我已經找律師,消保官了,後續會再和你們講。 如此惡劣的店家!!!! 一定要讓大家知道!!! 這種強迫消費、限制人身自由、又惡劣態度的店 你們敢去嗎?

卡卡兒🌿(@nevercaca)分享的貼文 於 PDT 2020 年 5月 月 25 日 上午 9:04 張貼

 

針對此事,咖啡店老闆PO出監視器畫面,強調店內有規定禁止在任何地方換裝,「即便客人沒看到告示,我們也會再去口頭告知,不會去過問客人換裝的動機」,並指出卡卡兒當下搬出「消費者權益」,點餐後不付錢想離開,他只好攔住報警,沒多久警察來了,「我詢問客人點餐後可以不付款離開嗎?答案是不行的」,他提到,客人必須履行付款義務,一般店家可能會許則息事寧人,但他決定把尊重和道理放在優先。

 

店家PO出監視器畫面。(圖/翻攝自店家臉書)
店家PO出監視器畫面。(圖/翻攝自店家臉書)

 

 

事後,一名方姓網友在「民視新聞」YouTube底下留言,寫下:「看到妳穿著進咖啡店前不同的鞋子拍一堆照片,為什麼在飲料店拍照的時候的鞋子,跟進咖啡店時的不一樣,然後又在咖啡店的用餐區以鞋子濕不舒服想再換一雙,妳不是在前一家店的時候就換過了嗎?」他提到,這段期間地板乾爽無比,希望對方尊重店家,「妳不自重然後反過來說店家惡劣,還慫恿別人在店家的評論打一星,妳是不是該還給店家一個公道」。

 

疑似目擊者還原現場。(圖/翻攝自民視新聞網YouTube)
疑似目擊者還原現場。(圖/翻攝自民視新聞網YouTube)

 

面對多方指控,卡卡兒今(28)日再度在IG發文,直言自己做過的服務業比一般人多很多,因此完全能體會服務員的辛勞,她認為網紅網美在現今社會已經被貼標籤「業配、炫富、不可一世、囂張...」,因為她是網美,所以發文變成討拍,「我一直知道我有錯,即使家人朋友勸我忍下,但我仍要發文」,她表示願意接受自己的錯誤被公審,願意接受罰款,但也希望店長可以向他們道歉。

 

卡卡兒提到,店長的發文有很多不實指控,「他沒證實過我行李箱裡到底有什麼,因為我是網美,直接說我裡面很多新鞋,很多高跟鞋。因為我是網美,所以是『見羞轉生氣』奧客想吃霸王餐⋯」,她也質疑影片遭斷章取義,「經過他包裝修飾,把自己一切行為合理化」。

 

卡卡兒委屈表示,「我就是蠢,不僅當天沒有錄音錄影,只拿把當天經過直話直說。未修飾,所以觀感不佳。甚至在網友幫我出氣時,隨口的請求幫忙都變成教唆了」,最後她感謝願意聽她解釋的人,「但不願意的,那就算了」。

 

卡卡兒受訪還原當下,「他已經罵我羞辱我了之後,然後他跟我說,你一定要買單啊,你不買單我就報警」,說到一半哽咽,並透露為何摔飲料,「我當下就是被這樣對待,所以我被迫買了那杯飲料之後,我真的是很氣做了這個動作」,她難過表示,「因為我是網美,所以變成他這個行為就是霸氣、就是對的,然後我被欺負是對的,我本來就應該被欺負」。

 

 

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我從16歲開始就在海霸王打工,有雙倍時薪的日子,我幾乎不缺席。 不到18歲,媽媽陪同面試,讓我在原燒工作,學著拿托盤,一隻手臂從端三碗湯會發抖,到一次可以端8碗湯。 下班回家念書時,時常直接累倒躺在衣櫃裡睡著。 那時更因為打工無法跟同學一起參加軍歌練習等等,被討厭被霸凌。親眼看到同學們準備將我的桌子搬到教室外。 我打工過便利商店、網咖、涮涮鍋店、早餐店....。 我敢說我做過的服務業比很多人多很多,完全能體恤服務員的辛勞,也認同服務至上的服務員。 我在Bonica cafe 裡,受到不平等的對待與歧視,只因我的外表跟一個行李箱.... 這個時代,網紅網美已被貼標籤「業配、炫富、不可一世、囂張...」 所以今天我無論做什麼,對方都咬定我要「業配」從事商業行為.... 如果我是那個過去打工的我,我不相信,我鞋子濕了,店家會不准我換鞋。 因為我是「網美」換鞋被定義企圖不軌。 如果我是那個過去打工的我,店家一定讓我跟朋友自在的合影生活照。 因為我是「網美」拍照一定就是業配,再也沒有「生活照」。 如果我是那個過去打工的我,我被迫消費之後摔飲料的行為不會如此放大。應該是追殺我們的店長將飲料塞進女生袋子裡更有刑事責任。 但因為我是「網美」摔飲料是因為囂張,而店家將飲料塞進袋子裡成了霸氣十足帥氣的表現? 如果我是那個過去打工的我,我發文只是敘述當天實情。 因為我是「網美」所以發文變成討拍... 我一直知道我有錯,即使家人朋友勸我忍下,但我仍要發文,是因為我以為大家會看我的前因後果,我願意接受我的錯誤被公審,願意接受罰款。但我也希望那個犯錯的店長跟被他傷害的我們道歉。 店長的發文,有許多對我不實的指控,他沒證實過我行李箱裡到底有什麼。 因為我是網美,「直接」說我裡面很多新鞋,很多高跟鞋。 我被歧視被羞辱完不願待在店裡想離開。 因為我是網美,所以是「見羞轉生氣」奧客想吃霸王餐⋯⋯ 加上斷章取義的影片,經過他包裝修飾,把自己一切行為合理化。 而我就是蠢,不僅當天沒有錄音錄影,只拿把當天經過直話直說。未修飾,所以觀感不佳。 甚至在網友幫我出氣時,隨口的請求幫忙都變成教唆了....。 願意聽我解釋的朋友真的很謝謝你們🙏🏻但不願意的,那就算了。

卡卡兒🌿(@nevercaca)分享的貼文 於 PDT 2020 年 5月 月 27 日 下午 6:07 張貼

 

(封面圖/翻攝自卡卡兒IG)

 

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