由家族企業轉型經理人制 汪裕豐:上市才易吸引人才

工商時報【方明】 行事向來非常低調的光泉牧場汪家,第三代已全面掌控萊爾富經營權,二房老三汪亦祥為萊爾富董事長,大房老三汪裕豐為總經理,而第四代的汪群凱也進入萊爾富擔任學習長一職。汪裕豐表示,萊爾富為專業經理人制,但為吸引更多人才加入,萊爾富上市應該是遲早的問題。 萊爾富成立於1989年,是國內唯一本土全資的便利商店,光泉汪家在萊爾富經營權上曾爆發出叔姪不合事件,如今已全面由第三代掌握經營權,而汪家第四代,除了汪賜發之子汪群凱、汪承緯(光泉國際部協理)在家族企業工作外,其餘皆不在家族企業中。 其中,汪群凱在萊爾富負責品牌推進部(FB、LINE品牌維護、管理)及公司內部資產管理(門市裝潢、設備採購)。 汪家第三代汪裕豐進入萊爾富已24年,在同仁眼中一直是相當授權專業經理人的老闆,不僅個性相當低調,說話態度也溫文儒雅,對問題也常詢問相當透徹,一點也看不出有大老闆的架子。 汪裕豐內部經營帶領同仁要求四法:想法、說法、做法、辦法,亦即提出想法後,要有說法進行溝通,然後真正執行做法後,才有一套作業辦法去落實。他一直希望公司同仁可以創新熱忱,積極主動的心態去滿足消費者的業務,當中或許會犯了很多錯,但是要求同仁們犯錯了,要記取教訓,從失敗中學習、深思,所以犯錯不可怕,最在乎的是面對錯誤的態度如何。 汪裕豐指出,針對萊爾富是否要上市,家族確有思考,以超商的經營上來看,超商是一個勞力密集、技術密集、資本密集的業種,唯有上市會更容易吸引人才,所以上市應該遲早問題。 但是目前所要做的是專注本業基礎建設的優化,萊爾富沒有同業的國外技術,只能自己學習跟研發,但是也有相對優勢可以更有彈性經營,至少萊爾富仍有光泉製造業的經驗可以傳承技術。