男網購劣質GPS給差評 遭業者「威脅嗆告」

林旼叡,謝丹慈 周育鋒
TVBS新聞網

網路買東西給評價,給太差小心被告!基隆一名男子,先前在網路上買了一台號稱「能待機30天」的GPS定位器,結果使用才2天,就剩40%,因此給一顆星差評表達不滿,卻被業者嗆是因為他亂開功能,才影響電力,還威脅要對他提出告訴,男子把訊息po網,發現有其他買家也遇到相同情形。


圖/TVBS
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投訴人:「滿傻眼的啊。」


記者:「怎麼說。」


投訴人:「就覺得說我今天買東西為什麼,我給你一顆星,我要被你告。」


實在很難相信,網購給差評,是件可能吃上官司的事了嗎,張先生透過網購平台,買了需要持久電力的GPS定位器,賣家號稱能待機30天,結果才開2天剩40%反應得到的回應,竟然是他亂開功能,也不能靠7天鑑賞制度退款,本來打算認賠3千多塊給個差評就好,結果被威脅提告。


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投訴人:「他的評價說真的,幾乎遇到的人啦跟我一樣類似的人,都是他的電量,都非常不持久。」


不只一位光這賣家的31個差評中,幾乎每一則回覆都一樣,要買家自重,批評他們不適合網購。


投訴人:「他都說我們給一顆星是不對的,就是帶滿有憤怒的字眼,他有所謂的售後服務,可是他所謂的售後服務,我覺得滿瞎的,因為他都叫我,你自己看說明書。」


很多人不想惹麻煩遇到類似狀況,就把評價改回5星,但從留言看得出交易不愉快,也有遭威脅提告買家氣到反告賣家恐嚇,對此業者暫關商場截稿前也尚未回應,而在網購交易上還有另種狀況常引發爭議。


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記者林旼叡:「用手機來買東西,卻被賣家威脅要提告嗎?其實這樣的情況下,毀謗罪是沒有辦法成立的,打一顆星也OK,不過有一種叫做沒有去取貨賣家可能也會告,但消保官也說了,其實這叫做間接毀損罪,不過除非很大量,不然也很難成立。」


2種情形提告都難成立,買賣糾紛若有誤會也可透過消保官調解,避免雙方為了商品無奈打官司。


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