疫情升溫 離島航空減班 旅客退改票免手續費

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記者劉芷畇/綜合報導

疫情升溫,雙北提升至第三級警戒。交通部民航局今(18)日說,離島的航空航班因旅客量大幅減少而持續減班,已協調航空公司旅客退票、改票都免收手續費。

民航局發出新聞稿,公布最新統計,14日至16日,金門航線分別取消14、8、22架次航班,澎湖航線則分別取消12、14、26架次航班,取消比率最低約1成,最高達25%。

民航局表示,因應雙北升級為第三級警戒,15日已協調航空公司,所有於松山機場起降航班,旅客退票應免收手續費。因這波減班,對於因航空公司調整航班而有退、改票需求旅客,不得收取手續費,目前未有旅客反映權益受損。

民航局統計,因旅客減少,即便已經減班,原本假日幾乎班班客滿的澎湖,航班載客率已降至約56%,到站航班載客率已經低於5成;原本載客率逾8成的金門,到、離站載客率也滑落至約51%。

民航局表示,已要求航空公司預劃航班規劃,向民航局提報減班資訊,對於行程受影響的旅客,業者應妥善維護其權益。