Yahoo奇摩新聞 疫情改變消費者購物模式 超過6成民眾都愛在大型電商買東西
COVID-19疫情改變了全球消費模式，從實體通路紛紛轉到線上！根據外貿協會資料顯示，去年全球電商營業額大幅成長，占整體零售市場銷售額約16%，規模達2兆5000億美元。而電商物流業者BOXFUL首次在台發佈《2022 網購＆物流議題白皮書》，深入探究消費者的網購習慣。
在這份白皮書中，顯示疫情帶動大型電商購物平台商機，超過6成的受訪者都選擇在大型平台購物，而選擇品牌官網購買的人則不到一半。報告並顯示，近8成受訪者一個月會在電商消費兩次以上，還有高達14%受訪者每月網購次數超過五次。
此外，這些消費者針對電商平台的選擇是趨向可提供快速到貨及免運服務的平台，一至三名分別為蝦皮、Momo及PChome，佔比依序為89%、63%、57.1%。其中有8成以上民眾都同意「免運」會增加購買意願，更有64%消費者認為「當天到貨」能促進下單意願。不過，僅有31%消費者願意多花額外運費來加快出貨速度。還有高達9成的受訪者表示，若能加上即時貨態動向會對提升整體的消費體驗。
再從消費品類調查發現，前三名為日常用品、服飾類、3C產品，與以往並沒有相差太多，但書籍文創、運動用品及保健食品類上升許多，也凸顯後疫情時代的商業浪潮。
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