疫情時人都裁光！ 傳飯店找清潔員得競價

民視新聞／唐詩晴、黃鴻宇 台北報導

國內觀光旅宿業面臨人才荒，年底尾牙、春酒，飯店大旺季，不過晶華酒店，卻因為人力不足，被迫推掉幾千桌訂單，圓山飯店則說，假日生意好的時候，就連後勤人員都要跳下去幫忙，更傳出，現在飯店業者，都要用競價方式，來搶清潔人員。

高達15公尺的超大耶誕樹，上頭近3萬顆燈泡瞬間被點亮，超有過節氣氛，年底聖誕節、尾牙、春酒商機接踵而來，飯店業本該眉開眼笑，但五星酒店高層，卻內心焦慮。

晶華飯店董事長潘思亮示警，缺工上升至國安危機，因為宴會人力不足，飯店被迫推掉年底幾千桌生意，來到另一家飯店，長長隊伍等待Check in，但櫃檯人力不足，似乎難以即時消化。

福華飯店公關協理王品勳說，「國境開放之後我們的住房率有明顯的增長，房務的打掃或者是櫃檯的接待上，我們都還在積極的尋找更多的人力，來做工作上的協助，明年也會預計為我們基層人員，去做一個薪資上的調整。」

人才荒衝擊飯店業，甚至傳出業者，以競價方式，搶打掃阿姨，晶華、福華飯店預計加薪10%到15%，依舊有2到3成人力缺口，福容飯店、台北遠東香格里拉，與技職學校合作，或鼓勵二次就業、內部員工引薦，提升新進員工忠誠度，君悅將依市場情況，斟酌調整人力，圓山飯店，基層缺工比例約3成，以加薪、後勤支援，來解決缺工現況。

圓山大飯店總經理楊守毅說，「這難道不是國安的問題嗎？，我們真的是希望政府能夠引進外勞，台灣的年輕人或者台灣這個行業的人，真的是已經流失掉很多也不會回來了，學生也越來越少，基層員工的薪資我們也調升了兩次，張貼了徵才廣告一個月可能來1、2個來應徵。」

福容飯店福容桃園機捷A8行銷部經理王馨以說，「希望能夠再招募4成左右的人力為目標，目前我們的底薪也全面提升到，以3萬元來做起跳。」

疫情間，飯店大裁員，減少虧損，現在就怕年輕人，一去不復返，喊話政府，將飯店業，也納入移工政策範圍，才能解決問題。

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