疫情衝擊 500旅行社恐停業

【記者黃皓宸/台北報導】
台灣新生報

受武漢疫情爆發至今,疾管署為防疫優先而調整國際旅遊疫情警示等級,不少民眾原本規劃的行程均大受影響,也衍伸出許多退費爭議,讓原本規劃行程大受影響,衍伸出許多退費爭議;中華民國旅遊品質保障協會昨(二)日表示,七成客訴爭議在機票費用的退費,若航空公司不願意退費,旅行社收取必要費用就高,消費者憤而投訴品保、消保處或立委出面調解,推估至六月底相關行程取消爭議案件累積金額超過一百億。

品保協會指出,上半年原本就有清明、端午等多檔連假,又適逢日本賞櫻旺季,原應是國人赴日的高峰期,但受到新型冠狀病毒疫情影響,整體旅遊市場可說是全面崩盤的慘況,多數旅遊業者縱使已出現營業收入驟減的嚴峻考驗,但另一方面卻又因供應商的強硬態度,代墊之訂金仍依約沒收,很容易出現龐大的資金缺口;保守估計,上半年將會有超過五百間旅行社面臨停業,至少一千五百家旅行社被迫放無薪假,如果疫情持續延燒至下半年,則推估目前全台約三千九百家旅行社,恐將有高達九成以上的旅行社恐無法營運。

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