疫擊陸旅遊業 估年減5兆收入

記者李鋅銅/綜合報導
旺報

受到疫情影響,中國旅遊研究院預估2020年第一季及全年,大陸國內旅遊人次分別負成長56%和15.5%,全年同比減少9.32億人次;國內旅遊收入分別負成長69%和20.6%,全年減收1.18兆元(人民幣,下同,約合新台幣5兆元)。中國旅遊研究院院長戴斌表示,旅遊行業的信心正在慢慢解凍,但將面臨新的挑戰與改變。

受新冠肺炎疫情影響,春節期間,大陸國內旅遊業幾乎全面停滯,雖然部分景區陸續恢復開放,意味著旅遊業重啟之路。不過面對危機,旅遊業的轉型之路才剛剛開始。

國內遊全停 市場冰封

「元旦前後,我們針對寒假和春節黃金周,專門做的一波推廣行銷全白費了。」重慶萬盛奧陶紀景區行銷部負責人趙純偉表示,受困疫情,整個景區停業。往常忙碌的春節,今年變得清閒。南川金佛山景區行銷人員馬德軍和趙純偉有著同樣的感受,他直言從業10多年來,今年春節是他休息最長的一個假期。景區關門,活動取消,酒店封閉,旅行社及線上旅遊企業停止收客……疫情之下,大陸國內旅遊業全面暫停,市場被迫冰封。

「心頭慌,又不知所措。」導遊陳俊的話也道出旅遊業內人的心聲。陳俊長期帶重慶市內旅遊團。1月上旬,手中團單已排到正月初五。本想趁春節增加收入,沒想到突然而至的疫情,打亂了全盤計畫。「導遊肯定被影響得很厲害。」趙純偉說,大多數導遊都沒底薪,收入主要靠帶團服務費。旅遊市場一旦停擺,不少人都沒收入了。

鳳凰網文旅智庫專家周鳴歧認為,傳統知名景區關門歇業後日常運維支出較低,影響面不算太大。較慘的是B端管道商、代理商和線下旅行社。

業界轉型 雲端遊鋪路

有數據顯示,2019年春節假期,大陸全國旅遊接待總人數4.15億人次,實現旅遊收入5139億元。原本預計今年春節假期全國旅遊接待總人數和收入會創新高,如今全都泡湯。

為了生存,旅遊業界已採取一些措施,通過自救和互助。「手指輕點,就能走進博物館、逛遍網紅景點、聆聽金牌解說。」這是重慶市文旅委近期在微信公眾號上推出的線上文旅服務「雲遊重慶」。部分景區通過VR、高清影片及圖文資料的形式充分展示自身的旅遊形象和資源優勢,一方面可為疫情期間長時間居家的人們提供豐富的文旅內容,另一方面也可為疫情過後的旅遊業恢復發展做好準備。

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