監理站給錯車牌「自己去台中換」 民眾批不負責

民視新聞／李豫翰、張庭翔 新北報導

新北一名許先生，昨天（10月25日）到台北區監理所替客人領車牌，沒想到拿到車牌，卻發現英文字母只有一個字是對的，讓他好傻眼，當下他跟監理站人員反應後，對方卻只說，原本選的車牌被拿到台中了，沒要幫忙處理，還要他「違規」掛拿錯的車牌上路，自己去跟對方換，讓他痛批，這種處理方式有夠不負責。

蹲在車前，興奮安裝車牌，還對著鏡頭比大大的讚，但許先生為了領這塊車牌，可是先吃了一肚子氣。

投訴人許先生說，「到那邊的時候發現監理站的櫃檯，給我牌是錯誤的，其實是差在英文字母啦。」

原本以為車牌被領走，已經很誇張，但他抱怨，監理站人員搞烏龍在先，態度還很囂張，痛批過程比扯鈴還要扯。

投訴人許先生說，「很扯啊，怎麼會拿錯車牌咧，而且還拿對方的牌叫我去跟他換，我當下跟他反應，他就欸你就自己去處理就好了啊，會感覺說你們自己做錯事情，怎麼還會推給我們消費者，叫我們去幫你們擦屁股這樣，就感覺就很差。」

10月25日下午，他到台北區監理所替客戶領選號車牌，沒想到本該是BQZ的牌，卻變成BLF，只有後面四碼數字相同，但反映後，對方卻叫許先生自己想辦法開去跟桃園更換，人就消失。他氣找上主管投訴。等到晚上7點，才由主管親自拿牌回來。

監理站第一時間叫民眾懸掛錯誤的車牌，自行南下去領回錯誤的車牌，但萬一在路途被警方攔查，或是發生事故可是會吃上刑責。

投訴人許先生說，「所以是要我掛假牌上高速公路這樣子嗎，我是覺得過程中有什麼問題的話，那時要來承擔這個責任。」

正常領牌程序，民眾從監理所選完車牌，繳完錢後，就能直接領牌。

監理所也發聲明道歉，表示會再教育同仁，確實盤點，只是民眾花錢買車牌，卻被監理所搞烏龍，領車又得延後，好心情全毀了。

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