監視影像傳大陸? 海底撈發4點聲明

知名連鎖火鍋店「海底撈」,爆出在餐廳內廣設監視器,還可能把影像傳到中國大陸,業者今(23日)透過臉書再發4點聲明,保證影像不會在台灣以外地區備份,如有違法,也會依法承擔相應責任。

面對外界質疑侵犯個資,海底撈聲明中重申店內錄影為保障消費者用餐權益與安全,只是單純保存,從未拿來作顧客識別分析之用。影像會依錄影順序循環覆蓋前檔,一旦覆蓋後,前檔就被刪除,不會有任何額外保存。

海底撈強調對顧客資料有嚴格的管理規範,凡是安裝設備的門店,會善盡設置提示標識告知顧客,而且不會錄音;如果有違反法律、法規的地方,會依法承擔相應責任。

這次爭議起因媒體報導,海底撈溫哥華分店安裝大量監視器,影像也會回傳至中國大陸。對此,台灣海底撈日前已經發聲明,指報導與事實不符,希望化解消費者疑慮。

不過,立法院爆發監視在野黨疑雲,海底撈被民進黨立委羅致政點名,要大家多關心監視影像傳大陸爭議。(圖:海底撈餐廳臉書)