看得見的病毒:武漢肺炎假訊息

這半年來,除了守在第一線對抗病毒的醫護人員,超過 40 個國家的事實查核員戮力工作,彷彿接力一般,一個時區的工作時間結束,就換另一個時區開始上班,他們也將查核報告即時發佈在公開的資料庫中。

READr 透過人工分析截至 5 月中旬超過 5000 篇查核報告,並深入研究前 3 名國家與臺灣的假訊息主題以及它們的影響力,發現「誇大疫情」、「誇大政府管制」與「健康類」的假訊息最多人傳播,而臺灣的假訊息趨勢又跟世界相反。

國際事實查核報告假訊息分佈地點前 15 名

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來源:The CoronaVirusFacts Alliance Database(2020-01-29~2020-05-12)

註:此數據為資料庫中查核組織自行在查核報告標註的地點,代表這則假訊息在哪些地區傳播。

雖然事實查核報告的數量並不直接代表假訊息實際的數量,數量的差距也可能跟該地區查核組織活躍的程度有關,但某種程度代表了假訊息的活絡程度。

武漢肺炎的假訊息都是哪些主題

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來源:The CoronaVirusFacts Alliance Database(2020-01-29~2020-05-12)

註:READr 參考路透社新聞研究所的研究方法,人工對樣本(n=5216)分類。同一則假訊息可能會包含一個以上的分類。每個分類的意義請見文末「研究方法」區塊。

臺灣防疫缺什麼?錯誤偏方的杜絕

若從臺灣的假訊息主題分佈來看臺灣的防疫表現,中央流行疫情指揮中心每日舉辦例行記者會,保持疫情透明,顯然產生功效。雖然「誇大疫情」假訊息排名第二,但細看內容,只有 5 篇的場景在臺灣,剩下全部都是誇大國外的疫情;而相較於各國在「官方機構的作為」類型的高比例,臺灣這類的假訊息只排名第四,佔整體的 12%。

臺灣的武漢肺炎假訊息熱門主題與世界有什麼不同

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來源:The CoronaVirusFacts Alliance Database(2020-01-29~2020-05-12)

註:READr 參考路透社新聞研究所的研究方法,人工對樣本(n=5216)分類。同一則假訊息可能會包含一個以上的分類。每個分類的意義請見文末「研究方法」區塊。

但數量排名第一、「醫學相關」的假訊息顯然是臺灣需要加強的地方。陳慧敏提到,「從謠言可以觀察到民眾的知識差。儘管政府和專家不斷宣導防疫有關的知識,從那個期間流行的謠言,就可以知道大家有沒有真的理解。」

「例如病毒很怕高溫,這是正確的。但它會在謠言裡變形。」陳慧敏解釋道,因為病毒怕熱,謠言會教人開暖氣、喝熱水、泡溫泉,但這些都沒有用,「真實的知識很抽象,專家只會說病毒不會『空氣傳播』,但什麼叫做空氣傳播?謠言會趁你對真實知識的暸解不夠,趁虛而入。」

另外,臺灣幾乎沒有「疫情不嚴重」的假訊息。根據台灣民主實驗室的研究,這類的假訊息主要出現在 1 月(也就是 IFCN 資料庫上線之前,因此不在本次 READr 研究範圍內),而且與公關公司的操作和中國資訊戰的攻擊有關。

陳慧敏指出,臺灣是中國之外第一波迎接疫情的地方,且整個社會過去共同經歷過 SARS,「在第一例確診之前,氣氛已經很緊繃了。疫情並不嚴重的假訊息很難在臺灣得到共鳴。」

「不同國家會有什麼樣的假訊息,跟該國面臨的實際狀況有關。雖然官員都會說防疫政策是根據科學,但這樣的科學是很政治的。」陳慧敏以口罩為例,政府會衡量物資跟疫情的狀況,建議民眾「在適當的時候戴口罩」,對臺灣來說,這裡的「適當」指的是密閉空間和醫院;但對已經進入嚴重社區傳染的國外來說,就是完全不一樣的狀況。

她舉例,國外口罩物資不足,認為口罩應該留給醫療人員,所以會出現許多「戴口罩沒有用」的訊息;但臺灣因為很快就開始實施實名制,且「口罩對防疫有效」是從過去 SARS 至今的社會共識,「戴口罩沒有用」這類的假訊息幾乎不可能在臺灣引起共鳴。

「所以物資相對充足的臺灣,傳的(假訊息)不是不要戴,是『去哪裡都要戴口罩』。」陳慧敏提到,但「去哪裡都要戴」的假訊息就很難在國外引起共鳴,「簡直是兩個極端」。

假訊息的危害

雖然經過量化以後,分享次數成千上萬的訊息在圖表中比較容易被看見,但對於假訊息來說,只要有一個人分享,就有可能造成實質的傷害和影響。

成語「三人成虎」意即謠言重複多次,就會有人相信是真的,根據 Yahoo News 和 YouGov 的民調

有 57% 的共和黨人(川普所屬的政黨)相信武漢肺炎是在中國實驗室被製造出來的;

有 44% 的共和黨人認為一切都是比爾・蓋茲的陰謀,他將展開大規模的疫苗接種,將微芯片植入人體,來監控人類;

更有 41% 的川普選民表示,如果有奎寧的話,他們會服用。儘管美國疾管署警告奎寧只能在臨床試驗或醫院中使用,因為它可能導致患者致命性的心律不整。

「你永遠無法知道人們會相信什麼。」塔達戈勒曾在接受路透社採訪時表示。而這些事實查核報告只揭示了一部分的假訊息,那些在非公開場合發表、或是難以破案的假訊息,仍乘著人們的恐懼與焦慮持續散佈著。

看更多全世界第一篇全面針對國際武漢肺炎假訊息的報導:「看得見的病毒」;或看視覺化版本:「五千篇事實查核報告分析」。


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