眾安科技掘金東南亞:明年目標 1 億張保單

TechNode

什麼是科技?科技想要什麼?回答千人千面,這也導致企業之間對未來的定義產生偏差。

“沒有一個人能够實現人力可及的所有目標,沒有一項科技能够收穫科技可能創造的一切成果。” 凱文∙凱利在《科技想要什麼》一書中細解了科技與生物系統的緊密聯系。他認為:我們需要所有生命、所有思維和所有科技共同開始理解現實世界;需要科技元素整體,也包括我們,去發明必需的工具,為世界創造奇跡。“這一切綜合起來將產生更多的善。這是一場值得參與的無限博弈。” 文中寫道。

在 2019 眾安開放日上,眾安科技 CEO 劉海姣(Lansing)以《科技想要什麼》的節選作為演講的結尾。如果仔細思考這句話,大可以品出一些意味深長:科技與人相輔相成、共同成就產生更多的普世價值,這也是眾安科技的發展目標。

脫胎於國內首家互聯網保險公司——眾安保險,與傳統保險行業旗下的科技子公司不同的是,眾安科技擁有較濃厚的科技基因。眾安科技是一個科技驅動型企業,其專注於區塊鏈、人工智慧、大數據、云計算等前沿技術的研究,聚焦於保險科技在國內外市場的科技輸出。

據劉海姣介紹,眾安科技主要提供三個系列的科技輸出:

  • 第一個是業務(保險)增長系列:從獲客到用戶行銷、轉化分析的全流程系列產品,即幫助解決:如何吸引更多的用戶、更多的流量,怎麼留存,怎麼促活等問題。

  • 第二個是業務(保險)生產系列:包括覈心系統,包括決策系統,包括產品定義,包括所需要的兩核的能力等等。 眾安科技擁有保險應用中台,其最大價值是連接,可以快速賦能保險行業客戶,如保險公司以及希望可以開展保險業務的互聯網流量平臺等。

  • 第三個是業務(保險)保障系列:即與底層的運維、安全、發佈相關。“我們任何系統的底層一定會應用到的安全、加密、自動化運維、容器的服務等等。這個是我們在做所有的生產所有的用戶運營都需要的底層保障的能力。” 她說。

“我們有能力和實力去提供到這些工具、產品、模塊和解決方案,背後來源於對科技力的自信。” 劉海姣說。對科技的佈局邏輯及實力,眾安科技 CTO 李雪峰進行了補充:“眾安科技提供多學科、多科技的交叉融合。首先是實現科技的疊加,區塊鏈加大數據、區塊鏈加人工智慧、區塊鏈加密碼學。完成科技疊加後,才能完成區塊鏈加產業,立足於保險科技的陞級和輸出。”

據介紹,該公司專利截止到 6 月份一共有 266 項,其中區塊鏈的專利有 129 項。顯然,區塊鏈是眾安科技特別看好並重點佈局的一項科技。“我們希望在人工智慧、區塊鏈、密碼學三者交叉研究區塊鏈科技。我們希望:能够開放但是不共亯。” 劉海姣說道。

據介紹,眾安科技在區塊鏈方面已經有許多實踐案例或產品,如:眾安區塊鏈溯源平臺、眾安區塊鏈+供應鏈金融解決方案、區塊鏈+公益等。

“在這些實踐的背後,眾安科技一直在思考資料安全,因為資料安全是區塊鏈大規模落地應用的關鍵。如何去發揮數據的價值,同時又不會侵犯數據,讓資料流程動起來,這正是我們探索的。” 劉海姣希望,最終通過從用戶隱私保護,到商業數據保護,實現數據開放但不共亯,從而真正推動應用大規模落地。

值得一提的是,基於科技實力,眾安科技不僅向國內的行業客戶提供賦能和開放,其還在積極出海。近年來,傳統的保險企業以及保險科技企業或者相關的生態企業,紛紛踏上出海之旅。“一帶一路是中國的國策,走出去也是中國的國策。過去十年中國的保險科技發展非常快,在很多方面走在了世界的前列,我覺得走出去是必然的。” 眾安科技國際 CEO 宋玄壁(Bill)說道。

據他介紹,現時眾安科技在日本和東南亞都有比較好的佈局。“東南亞的人口很多,但是他們的發展相當於十年以前的中國。如印尼 80% 的人都沒有醫保,所以我們的機會是很多的。” 宋玄壁說。今年上半年眾安科技與 Grab 合作,幾個月時間,已經出了超 400 萬張保單。“明年東南亞的目標是出 1 億張保單。” 宋玄壁表示明年將對東南亞市場的服務加大力度。他認為,眾安科技基於科技優勢,儘量把保費價格做到很低,這對於當地的貧困人口來說是福音。“如果只考慮賺錢就不去東南亞了,賺快錢不是我們公司的願景。” 他說。

“出海” 不是一個容易的事情,雖然有母公司的光環加持,但宋玄壁表示:“在海外我們仍是一家創業公司。” 他認為,保險是一個非常當地語系化的生意,每個國家都有自己的監管政策,所以眾安科技在進入一個新的國家時需要從頭開始學當地的法律法規、市場環境、用戶的需求。“直接照搬中國的模式其實是不行的。 所以在海外,我們不是背靠大樹好乘涼,而是如履薄冰。” 他補充表示:“我們在出海的時候就想清楚自己的定位:在海外,眾安科技是提供科技,用科技方法去幫助大家解决問題。”

麥肯錫的一篇行業分析裏曾評論道:“保險科技是互聯網保險的下一個競爭前沿”。此外,市場上專注保險科技的初創企業也在新增,此外也不發互聯網巨頭企業玩家。這些因素都共同將保險生態的競爭推向另一個高度。攪局者開始湧入,玩家增多,保險生態企業如何迎接更激烈的競爭局面?劉海姣表示,最終整個保險生態的競爭依賴三個方面:

  • 第一方面,如何創造更好的用戶體驗,如何製造更多個性化的產品去服務客戶。

  • 第二方面,如何利用好數據,挖掘數據的價值,即讓資料流程動起來,幫助做用戶洞察,同時又做好數據的隱私保護。

  • 協力廠商面,如何能够有一個開放的心態,去把生態圈一起做大,廣泛連接上下游。


   

延伸閱讀:

你可能還想看