破9成民眾認：武漢肺炎對生活有影響

記者李鴻典／台北報導

武漢肺炎（COVID-19，2019新型冠狀病毒）疫情已延燒超過1個月，市場研究公司益普索（Ipsos）公布《新型冠狀病毒社會議題調查》，調查顯示，超過9成以上（94.4%）民眾認為武漢肺炎對生活產生相當程度的影響。

根據調查，雖然電視媒體持續報導武漢肺炎疫情，但因應網路媒體的發展和資訊快速的傳播，超過一半以上的民眾提到線上，包含Line、Facebook、網路媒體為瞭解武漢肺炎疫情的主要資訊管道。另外，42% 的民眾則是透過線下傳統媒體（包含電視媒體和報章雜誌）來瞭解。

調查顯示，超過9成以上（94.4%）的民眾認為武漢肺炎對生活產生相當程度的影響。高達8成5的民眾「調整旅遊或休閒娛樂計劃」、7成6的民眾「減少外出購物的次數」、7成民眾「減少搭乘大眾交通工具」、近7成「減少外食」與6成的民眾認為「小孩上課」亦指延後開學對他們產生影響，當中影響最為顯著的為40-59歲受訪者。此外，許多民眾提及的其他影響主要來自兩個層面，一是對於疫情的不確定性，其次則是搶購民生物資。

在工作上，7成以上提到公司提升防疫措施如「公司規定配戴口罩」及「進出公司必須使用酒精消毒」。近5成的民眾提到「海外出差頻率降低」、「公司會議減少」和「客戶拜訪頻率減少」。其他民眾擔心的主要議題為公司業績後續發展，其次則是料件採購困難和生產停頓。

另，調查也顯示，有6成的民眾表示在疫情爆發前，就有準備備用口罩的習慣。中南部民眾可能因長期受到空污影響，有高達7成的民眾平常就有準備口罩。在疫情開始後，無論是持健保卡到藥局購買或至連鎖超商購買，有四成的民眾排隊買過口罩。但同時也有26%的民眾指出他們有買口罩的意願卻買不到，這種情形越往南部越不明顯。

而據調查，面對口罩瘋搶，有高達7成5的民眾擔心買不到口罩，值得注意的是29歲以下的擔憂比例比其他族群高出5~7%。反觀，超過一半的60歲以上民眾沒有排隊買過口罩且當中有6成的不擔心買不到口罩。另外，因為通勤的關係，有超過7成的上班族擔心買不到口罩，並提及「沒戴口罩會被行注目禮」。

益普索公司認為，隨著武漢肺炎疫情擴散並席捲全球，除了造成民眾搶購口罩和防疫用品，也對生活及工作帶來影響。許多企業也受到波及，因此企業品牌主要必須發想出新的經營模式來因應衝擊。

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