確診收不到簡訊 健保快易通即起也可自主回報

因應近期COVID-19疫情的發展,中央流行疫情指揮中心於五月一日啟動「COVID-19確診個案自主回報系統」,中央健康保險署配合政策,在「全民健保行動快易通│健康存摺」APP(簡稱健保快易通APP)於昨(四)日起也提供確診民眾登入回報管道。民眾在登入「健康存摺」後,於「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」功能的「明細」頁籤,查看「PCR檢測結果」時,若是陽性個案,可直接點選「COVID-19確診個案自主回報系統」連結,前往填寫資料,縮短接觸者資料的蒐集時效,達到快速掌握密切接觸者資訊、降低疫情擴散的目的。

健保署李伯璋署長表示,這次透過健康存摺與「COVID-19確診個案自主回報系統」進行介接,讓民眾在查看PCR檢測結果的同時,若陽性個案可立即自主回報,簡化作業流程。特別是健康存摺可授權眷屬管理,除了可藉此瞭解家中長輩及小孩的各項健康資訊外,萬一家中的長輩或小孩確診,民眾也可利用這個自主回報系統填寫疫調資料。

不過,健保署提醒,民眾在接受PCR檢驗時,務必留存正確的手機號碼,方便後續連繫。當民眾PCR檢驗結果出來後,從醫院端上傳檢驗結果到健康存摺,以及健保署將資料傳到疾管署的系統,由疾管署進行研判等作業,資料的串接時程約有三到六小時的落差,民眾若對填寫「COVID-19確診個案自主回報系統」有相關問題,請電洽1922或(02)7756-3970。

民眾下載健保快易通APP,可在Google play及Apple store搜尋「健保快易通」、「健康存摺」。