礁溪星級酒店竄濃煙 警鈴響疏散逾5百人

宜蘭縣礁溪鄉長榮鳳凰酒店,(9/7)晚間發生火警,12樓客房突然冒出濃煙,飯店警鈴大作,業者緊急疏散所有顧客,警消獲報出動雲梯車前往搶救,迅速控制火警,經過一個多小時排煙,所有客人都已經回飯店休息,飯店表示今晚房客和用餐顧客共五百多人,所有費用由飯店全部埋單。

圖/TVBS
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飯店人員:「往兩邊靠,請幫忙往左右兩邊疏散。」

飯店人員忙著疏散,房客通通聚集在樓下,有人才剛泡溫泉泡到一半穿著泳衣圍著浴巾,還有民眾衣服都來不及穿,因為有聞到燒焦煙味。

入住房客vs.記者:「煙越來越大,正面的煙很大,(煙很大)煙越來越大,(有聞到什麼味道)有就像燒金紙的味道。」

入住房客:「有一點煙味我們就跑下來了。」

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警報器:「火災,火災。」

火災警報器響徹整棟酒店,位在最高樓的12樓,從房間內往外冒出大量濃煙,在黑夜之中特別明顯,就算隔著遙遠的距離也都能看見濃煙往上竄,消防隊出動雲梯車到場,趕緊將火勢撲滅。

宜蘭縣消防局第一大隊長陳錫忠:「一間浴室有一點煙,浴室有煙,我們就把煙排掉。」

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這起火警意外,就位在宜蘭礁溪鄉,知名的長榮鳳凰酒店,7日晚上7點半左右,位於12樓客房的浴室電氣設施,突然竄出濃煙,飯店人員第一時間通報119,並疏散入住房客263人,以及用餐顧客259人,還好人員全部都下樓,沒有人受困。

飯店公關林怡君:「今天入住的所有顧客,不管是住宿的費用,或者是館外來用餐的顧客,所有的費用今天都不會收取,如果已經有刷卡的客人,我們會全數刷退。」

這場飯店驚魂記,持續約1個半小時,晚上9點終於能回房間休息,飯店承諾,當天入住房客及用餐顧客的費用,都由飯店吸收,等於吃住全埋單,業者滿滿誠意,要為客人壓壓驚。

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