社論－我服務業前進大陸 需兩岸好氛圍照應

工商時報【主筆室】 台灣服務業前進大陸市場，最近動作頻頻，態度非常積極，是當前我方對陸投資潮流中的亮點。如新光三越重慶店風光開幕、統一超商7-ELEVEN開進浙江省展店等等，實例不勝枚舉。惟值得注意的是，服務業在大陸，受當地社會觀感影響很大，因而我方服務業在陸經營，需要兩岸關係好氛圍來照應；台灣的綠營切莫再搞去中、文化台獨等活動，以免激化大陸社會仇台情緒、衝擊我服務業在陸發展前途。 我方服務業積極搶攻大陸市場，其動因除兩岸同文同種、行銷事半功倍外，更重要的是，服務業是當前大陸經濟增長的最大引擎，市場擴張潛能大於工業和農業，前景非常看好。 以今年上半年大陸經濟增長內涵來看，這半年GDP（國內生產總值）年增6.9％，其中第三產業（服務業）產值年增7.7％，至於第一產業（農林漁牧）、第二產業（工業製造）產值，則僅依序分別年增3.5％、6.4％。相較之下，可見服務業是這3大產業中，唯一比GDP增長更快者。這種快速增長所帶來的商機，早已受到海內外業者的爭相追逐，形成熱潮。 在這股熱潮中，台灣服務業也不落人後。近來有不少顯眼的實例。譬如，統一集團雖被動出讓上海星巴克咖啡連鎖店，但旗下統一超商卻拿下浙江省7-ELEVEN經營權，並於本月4日一口氣開出10店；連同原有的上海市117家店，目前統一7-ELEVEN在這兩省市已有127店，且預計年底前拓展到170店。 其次，新光三越百貨在大陸投資設立的「新光天地」，其重慶店於本月9日熱鬧開幕；此店營業面積是台北信義新天地4館加總的兩倍大，也大於該公司在大陸既有的蘇州店，是台商前進大陸西部服務業市場的代表作。 除此之外，近來還有不勝枚舉的實例，像東森房屋公司在江蘇昆山開設其在陸第1家店、龍巖集團在大陸準備跨足老人長照住宅經營、台驊和中菲行兩公司分別開辦一帶一路的中歐鐵路貨運快線服務、華陽集團為烏魯木齊市作環保綠化服務等。連台資銀行業也加入這波熱潮，如合作金庫銀行開設長沙分行，及永豐銀行（永豐金在陸子行）開設廣州分行，都是最近的事情。 而從我官方統計數字，亦可感受台灣服務業的大陸熱。如經濟部投審會最近有公布，其今年上半年核准我廠商赴陸投資數量的前5大行業，其中，服務業領域的主力業種「批發及零售業」，高居第3位，且其核准金額達5.85億美元，比去年同期大增175％，增幅遠勝榜上其他4大行業，充分顯示台灣服務業熱烈搶攻大陸市場的盛況。 未來我服務業在大陸的立足與發展，非常值得蔡政府予以支持，也需要台灣社會各界關心。因為這些業者若在大陸順利發展，必定有助於台灣產品行銷大陸，也能使台灣先進服務模式（如醫療養老）成為大陸相關行業「領頭羊」，而給台灣回饋利潤。 蔡政府有必要整合台灣產官學資源，為登陸服務業者作堅實後盾；如協助創新商業模式、輔導經營管理、提供融資支持等，都是很有意義的作法。 但更重要的是，蔡政府應全力追求兩岸關係的良好氛圍，讓在陸台資服務業免受非經濟因素干擾，得以安心經營。應知服務業和社會互動關係，比製造業緊密許多，而大陸的外資服務業，更易受當地社會觀感影響。近年大陸社會曾發生過一波反日風潮，導致日資商號頗受衝擊，其業務一度難以為繼；這是我方應該記取的鑒戒。 直白地說，當前大陸社會對台灣的觀感，已遠遠不如往昔，我方必需小心因應，莫拖累我方在陸服務業。如去年719火燒陸客遊覽車事件發生後，蔡總統對罹難陸客態度相對冷淡，同時有一些台灣網民貼文揶揄調侃陸客；不少大陸民眾得知訊息，油然而生仇台情緒。這種情況，對大陸台商相當不利，特別是服務業台商。 希望這種情況不要再發生了。另外，也盼蔡總統能約束綠營一些不妥適的兩岸相關政治行為。像去中、搞文化台獨之事，最好不要再做了；還有，國教課綱擬將中國史稀釋為東亞史一部份之事，也應該改弦更轍。 果能如此，則兩岸氛圍可望停止惡化，亦可能出現轉好契機，而給大陸台商安穩的政治處境。其實，台灣在地民眾，也是普遍希望兩岸氛圍良好，自不在話下。