神氣家族人生智慧寶庫—讓身心都超前部署

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今年五月COVID-19襲捲台灣,讓台灣整個環境都變得很緊張,從事殯葬服務的江江秀姍,每天看著確診及死亡人數,心情不免也跟著起伏。「公司全面加強警戒,提供第一線禮儀師全套的防護裝備,但同事們仍慌張不安,大家都祈求接到的服務對象,死因不要是確診案例。」

疫情擴散開後,政府對殯葬業制定種種規範,除不能群聚外,辦理喪葬時更有人數的限制。身為主管的江江秀姍,為因應政策,從安排分流上班、視訊會議到受理客戶詢問等業務,比以往還要忙碌,心中更有股莫名的壓力。

她提到,6月下旬一位同事發高燒,而這位同事負責的相關業務就必須更換服務人員,當客戶收到通知後,所有的負面聯想一湧而上,江江秀姍說:「雖然同事已告知客戶是淋雨後的感冒症狀,為了安全起見也到醫院做了核酸檢測,只是檢驗報告需二至三天才能得知,但客戶端仍有家屬深怕同事是確診者,慎重地跑了無數家醫院要求快篩。」但因為這位家屬因身體無任何症狀,快篩都遭拒,因此打電話到公司投訴,江江秀姍須代表公司回覆並安撫客戶,此刻,她才真正感受到疫情對人們心理與情緒的影響是這麼嚴重。

「幸好在太極門練功多年,疫情期間,師父超前部署,每天透過視訊提醒我們如何鍛鍊身體,提升自我免疫力,也叮嚀我們每天打坐靜心,謹慎檢視言行、自我省思和改進。」於是江江秀姍平心靜氣,用同理的心情安撫客戶情緒,並分享太極門「三不五多」與「六絕招」防疫良方給家屬,讓他們有更明確的防疫和安定己心的方法,再加上同事檢驗的結果是陰性,事情也就順利地落幕。事後家屬也很感謝他們在最慌亂時,給予方向及引導。

「這段期間,每日的疫情數據上上下下,民眾惶恐和負面的報導不斷,看多了,心情難免受影響。」江江秀姍慶幸自己在神氣家族修身養性,不僅有明師指引,也可以接收許多正面、有意義的資訊。她希望大家在這段期間都能在好能量中不恐懼、不憂慮,平安和樂地生活。