秀姑巒溪泛舟釀8傷 「有畫面才理賠」遊客氣炸

民視新聞／趙永博 花蓮報導

不少年輕人喜歡追求刺激，暑假期間體驗急流泛舟。8月底李小姐和友人，到花蓮的秀姑巒溪玩泛舟，途中2艘橡皮艇不慎翻覆，造成8人輕重傷，其中一人腳嚴重骨折，事後李小姐向業者究責，但保險公司稱沒有畫面無法理賠，讓她氣到PO網爆料，目前業者已經回應，將積極協助，負責到底。

遊客坐在橡皮艇上，享受刺激的急流泛舟，雖然大家都有穿著防護裝備，不過溪水底下，卻暗藏著許多危機。

民眾右腳包裹紗布，還得用彈力綁帶減緩疼痛。就在8月底，李小姐一行人，到花蓮秀姑巒溪體驗泛舟，遊玩途中遇到溪流水位太低，導致橡皮艇無法順流而下，救生員疑似在協助脫困時，不慎導致2艘橡皮艇翻覆，2名友人直接撞上大石頭，1人嚴重骨折，1人牙齒撞斷，6人身受皮肉傷。

泛舟業者林永樂說，「在護航的這些救生員還有牽引的救生員，他們都會跟客人講說要順暢過這個河段，一定要在船上稍微做跳動，那天我有在岸上，我也不知道它為什麼會這樣子翻船。」

事後李小姐向業者追究責任，並要求保險公司理賠，不過對方要求得出示，船上的翻覆畫面，才能全額理賠，離譜的處理方式，也讓李小姐氣炸，直接PO網爆料。

泛舟業者林永樂說，「她把她們的診斷證明跟她們的收據整個送過來的時候，我們就馬上，第二天我們就馬上送給保險公司了，請保險公司在能夠容許之下盡量來協助患者。」

業者無奈回應，事發當下就馬上協助傷者送醫，理賠溝通過程可能產生誤會，後續也會積極協助，不讓遊客權益受損。

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