科技主管轉行領隊 全靠興趣

中央社

(中央社記者汪淑芬台北3日電)觀光業正夯,相關工作也很熱門。不過,3名曾是科技業的主管放棄高薪投入旅遊業領隊卻少見,他們都有一個共同的答案,就是興趣。

今年46歲的楊東榮擁有美國UCLA MBA的學歷,曾任外商瑞士銀行副總裁,還擔任過台灣微軟高階主管及多家國內銀行主管,轉行前年薪有新台幣450萬元。1年多前,他成為雄獅旅行社領隊,主要帶歐亞非線旅遊團。

楊東榮說,從小就愛旅行,研究所剛畢業時,不是急著找工作,而是先借錢去旅行;他也喜歡藝術,雖然後來學商,也在商場待了多年,但從未中斷自己的興趣,即使現在的工作是領隊,堅持1個月只帶1團,仍有一半時間在創作油畫。

楊東榮談到他轉行旅遊業是因碰上一位他認為懂旅遊的老板,也就是雄獅旅行社董事長王文傑。楊東榮說,原本他只是雄獅的客戶,有機會認識王文傑,在微軟工作時,還協助雄獅建立管理系統,也讓他有機會和旅遊業者談自己對旅遊業懷抱的理想。

楊東榮認為,當生活型態愈多元時,旅遊業有機會加值,無論領隊或導遊,對旅客的服務應更有深度,例如從自然環境、古文明藝術等專業上,分享經驗。

楊東榮說,他投入旅遊業雖才1年多,但他20多年的旅遊經驗,讓他覺得台灣的領隊在緊急事件的危機處理上可以做更好,他雖離開科技業,但從前在公司處理緊急事件的模式,在領隊這項工作上也用得上。他相信未來會有更多來自不同背景的人投入旅遊業。

台大化工系畢業的張瑟稀在科技業待了30年,7年前提前退休投入旅遊業,現在專職帶大陸線的旅遊團。張瑟稀說,轉換跑道到旅遊業的想法在他離開科技業前幾年就有,他堅信行萬里路勝讀萬卷書,加上自己體力還不錯,所以離開科技業後很快就成了旅遊業的領隊。

張瑟稀說,剛投入旅遊業時也是要摸索,現在愈做愈有興趣,他認為,一個好的領隊一定要將旅客視為家人般關心,也要認知旅客到了國外,最大的依靠就是領隊,7年來他相信當初自己的選擇沒有錯。

41歲的李宜枰曾在新竹科園區工作14年,擔任過聯電主管多年,1年多前考量工作占去太多時間,決定離開並讓自己休息一段時間,休息期間他做了一些從前想做卻都沒有時間做的事,例如學畫、學攝影,後來無意間看到領隊報考資訊,他決定讓自己試試不同領域的工作。

李宜枰現在主要帶東南亞線旅遊團,他說,當了領隊後,他發現可以認識各行業的人,比起從前在科技業幾乎只侷限在同行業領域,領隊工作讓他感到太有趣,雖然收入比以前少很多,但從前用很多間換到高薪,感覺是為別人工作,現在他可彈性規畫工作,讓自己可以掌控更多時間,是為自己工作,而且不會大量接團,就是不要再回到在科技業時,生活都被工作占滿的日子。1001203

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