租金補貼申請29.6萬件 加班致電審查「被當詐騙」

300億租金補貼，7/1受理申請，首批撥款在10/3入帳，但不少人抱怨，自己第一天就上網辦，等超過三個月，卻沒領到款項，對此營建署說，今年申辦件數比去年多一倍，加上要聯繫舊戶是否同意續辦，以及聯繫新戶補件，同仁都加班處理，晚上打電話還被當成詐騙集團。

租屋族上網查，租金補貼申請進度，顯示案件符合資格是第一批次7到8月申請，但10月已經過了一週還查不到撥款資料。

租屋民眾李曜：「雙北應該滿多人租房子的，那所以這個我們自己也知道說，這個送出去一定會有一定的等待時間，如果(等)超過半年以上就會覺得有點久。」

李先生還算有耐心，他和太太還有一歲大兒子在新北五股租屋，一個月租金15800元地區補貼有4000元另外符合的加碼項目，有新婚1.3倍和育兒1人1.4倍，但只能擇優選了一項後每個月領5600元補貼，補助金額不少全台有超過29萬件申辦，但很多人抱怨說自己7/1第一梯，晚上七點就送申請，目前案件仍在審查或試算。

五泰房屋社宅事業主管鄭啓華：「像剛剛就有一個租客跟我聯絡，他就在問我說他到底，得到核准了沒撥款了沒？都會鼓勵租客不管怎麼樣，都能夠在最短的時間內，趕快去跟政府提出申請。」

對此營建署說申請300億租金補貼，截至10/6已經有29萬6729戶，其中超過15萬戶合格，在10/3第一次撥款，已經完成9萬多戶超過三成，但案件量多出去年一倍，同仁加班處理晚上七、八點打電話，問舊戶是否同意繼續申請或要請新戶補件，卻被當作是詐騙。

營建署國民住宅組長歐正興：「有時候他們(申請民眾)晚上，聽到我們打電話給他，他會覺得說怎麼這麼晚，還在打電話問他們，那個(舊戶)意願的狀況，所以他會說你是不是詐騙集團。」

對此承辦人員說電話中不會問個資，但會確認有無申請補助會表明營建署身分，未來盡量不在下班時間打電話避免擾民，而目前租金補貼申請延長到10/31下午5點，營建署預估，總件數可望達到31萬多件，這段時間會加快流程處理，希望所有撥款都能在今年底前完成。

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