空服員抱病值班返台猝逝長榮航空：已啟動調查

陳祐誠

2025年10月12日週日下午8:04

長榮航空一名空服員日前在航程中身體不適，返台就醫住院後離世，該航班主管被指控忽視組員需求，公司已啟動調查。（本報資料照）

長榮航空一名空服員日前在航程中身體不適，返台就醫住院後離世，該航班的座艙長被指控忽視該名空服員的身體狀況和需求，反出言譏諷，在網路上引發指責，空服員工會則呼籲資方有更多同理心、查明真相。長榮航空回應，內部已啟動調查。

有網友在社群平台發文指出，有長榮空服員在值勤時身體不適，但當班座艙長並沒有即時協助聯絡機上衛星醫療系統，下機時甚至忽視她的身體狀況及需求。該組員返台後住院，最終不幸離世。

網友批評，這不只是「遺憾」，而是制度長期忽視組員健康的結果，並指空服員的病假、事假，甚至是特休都可能被懲處班表，會影響考績、升遷與年終，因此基層即使身體撐不住，也不敢請假，「因為一請，就要付出代價」，並呼籲公司真正聽見組員的聲音。別再讓更多人，用健康甚至生命，去證明制度有問題。

桃園市空服員職業工會也發聲明，指空服員工作有很多特殊的承擔和風險，經常熬夜輪班過勞，高空的機艙中還有不同於地面的大氣壓力和紫外線，不少空服員都有免疫力偏弱或各種隱性病痛。

工會指出，空服員是一個非常講究準點和人力調度的工作，固然長榮航空都強調不會要空服員抱病上班，但對空服員的請假制度設計，相對嚴格也是事實，希望公司的主管們對空服員的病痛有更多的同理心，同時儘速查明真相。

長榮航空回應，對於同仁的離世深表哀悼與不捨，於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷之意，惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。

長榮表示，針對此事件公司正進行調查中，將盡速釐清相關情形，後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。

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