立委批台灣旅宿網問題多 觀光局:平台將升級

【記者黃皓宸/台北報導】
台灣新生報

為讓民眾住得安心,觀光局去年十月,針對原有台灣旅宿網進行升級,推出「台灣旅宿網訂房平台」,讓國內外旅客可在旅宿網中直接下訂合法旅宿,目前約有一千五百家旅館供民眾選擇;立委邱顯智昨(九)日則表示,目前旅宿網平台網站問題很多,包括網站速度慢、雖有雙語介面,但英文介面翻譯不完整,在英文介面按下訂房鍵後又跳回中文介面,觀光局又要動特別預算一億元改善該平台。

邱顯智表示,在網路上沒人有聽說過「台灣旅宿網」,全台一萬多家業者,目前只有一千多家加入,多語介面,也只有英、日語,歐洲、中東語系通通掛零,多語介面也只是貼皮,按Booking馬上回到中文「假」英文介面,根本是個金包銀的網站,如何能吸引外國旅客?邱顯智表示,根本沒有必要建置這個平台,他舉例以國外訂房網站AGODA為例,會有多種語言,包括德、法、阿拉伯文,明明有那麼多的國際OTA(線上旅遊訂房),觀光局不去協助業者跟國外OTA洽談,不去跟協調建立合法標示,建立旅宿資訊的標準化與開放介接,卻要建立注定失敗的平台,未來這會不會變成沒人用的「殭屍平台」!希望觀光局主動與國際OTA洽談,將合法旅宿標示於各大OTA,協助業者與國際OTA談判。

觀光局則回應,去年建置這個平台只花了八百萬元,也沒有收取上架手續費,未來會建置再階段性的平台,也會拉旅遊業一把。

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