竹縣智慧福利服務升級 免臨櫃

莊旻靜/竹縣報導
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新竹縣「智慧福利服務躍升平台」服務超過6000人次,今年再增加4項功能,便利民眾線上申辦。(莊旻靜攝)
新竹縣「智慧福利服務躍升平台」服務超過6000人次,今年再增加4項功能,便利民眾線上申辦。(莊旻靜攝)

新竹縣政府社會處去年推動「智慧福利服務躍升平台」,提供各項簡政便民服務,29日再增4項線上申辦功能,縣民不須再臨櫃等候,線上操作即可完成申辦。

智慧福利服務躍升平台去年啟動至今,已有超過6000人次使用,今年度新增功能包含「身障停車證、換證」、「復康巴士預約」、「低收喪葬補助」、「中、低收傷病醫療暨看護補助」。

新竹縣政府祕書長陳季媛指出,為落實智慧科技城的口號,「智慧福利服務躍升平台」增添功能,社會處也添購3台落地型電子看板,協助不擅操作3C長輩使用,未來將進駐社會處大廳,以及竹北、新埔社會福利中心。

社會處長李國祿表示,透過智慧福利服務躍升平台提供e化社福服務,也縮短城鄉差距,以及社會福利資源分散的問題,達到「省時、便利、服務不打烊」目標。

承辦的台灣資訊科技股份有限公司總經理謝仁傑說,平台去年上線後,民眾可依個人資格條件,查詢可申請的社會福利,並透過福利資源地圖,找尋相關單位及聯絡方式,今年新增功能,主要照顧低收、弱勢、身障等族群,未來將擴及老人及幼童。

為使更多民眾利用,於活動期間完成註冊並填寫線上使用問券,系統平台將回饋提供5000份價值100元的超商電子式商品卡,期望能蒐集民眾訊息、更貼近大眾生活。