紐約市衛生局:商家可拒未戴口罩者入內 不遵守可報警

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紐約州、市口罩令下,仍有民眾外出不願戴口罩,還爆出顧客不戴口罩進華人超市起衝突事件;市衛生局日前發布口罩令細則,規定除因身體殘障及特殊病情導致不能佩戴口罩的民眾外,所有兩歲以上的市民在進入商店時,都必須佩戴口罩或面罩(face covering),不然商家有權禁止顧客進入。

根據市衛生局,未佩戴口罩或面罩的顧客,商家在張貼相關告示後,便有權禁止其進入;但商家也可採取其他手段,協助未戴口罩的客人完成購物,例如在店內售賣口罩、提供免費口罩、提供電話購物、網購及送貨上門服務,在出入口處提供窗口式服務等。

市衛生局指出,若顧客在店內未佩戴口罩或面罩、未遵守店規或保持社交距離等情況,商家可酌情報警,若情況非緊急,則可撥打311熱線。

因身體殘障及特殊病情導致不能佩戴口罩的民眾,無需提供醫生、醫院證明即可進入店內;而在了解這些客人的需求後,商家需為他們提供特殊服務,例如讓店員幫助採購所需物品、在出入口處結帳,或提供電話購物、網購及送貨上門服務、或請求其親友幫忙代買等。

已被亞馬遜併購的連鎖生鮮超市Whole Foods日前發布聲明,表示即日起將在入口處為未佩戴口罩或面罩的顧客提供一次性口罩,亞馬遜也已為旗下員工及Whole Foods員工發放100萬個口罩,確保員工及客人安全。

而早在政府口罩令實施之前,就開始要求顧客戴口罩購物的華人超市則表示,為免與顧客產生糾紛,都為到店購物而未戴口罩的顧客提供免費口罩,而非直接拒絕入內。

中美超市經理吳建錫表示,店門口很早就張貼中英文告示,禁止未戴口罩或面罩者入內,超市出入口也有兩位員工,負責測量顧客體溫及消毒工作;為避免與顧客產生糾紛,店門口也為不戴口罩的客人提供免費口罩,呼籲民眾遵守口罩令規定,保護自己也保護他人。

「愛新鮮」超市集團首席執行官兼董事長鄧龍則表示,全市五家分店門口均有保安測量體溫並進行手部及鞋底消毒,店內可購買一次性醫用口罩、N95及KN95口罩,也為未戴口罩的顧客提供免費一次性口罩及手套。

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