純網銀開幕就當機 金管會:無法接受

華視
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台北市 / 王源澤 薛松乾 報導

銀行也要邁向全面電子化!昨(22)日就有國內第二家的純網銀風光開幕,不過到了下午卻有顧客發現,想申請網銀帳號卻怎麼樣都沒辦法成功,系統大當機。業者事後回覆,是因為太多資料湧入,才會造成暫時性當機。不過金管會也說,這樣的理由無法接受。純網銀的未來,金管會該怎麼監管,跟實體銀行比起來又有哪些優缺點,請看我們的報導。

華視記者王源澤說:「過去想開戶,得帶好證件,跑一趟銀行,但現在只要打開通訊軟體,帳戶一鍵到手。」這家純網銀,22日下午風光開行,但過不了幾個小時,網路上開始出現當機聲音,網頁跑不動,身分證審核也不順利,甚至官網伺服器也跑不動,當機時間超過兩小時,網銀業者回應,是因為同時間湧入大量用戶,系統壅塞。

不過金管會規定,金融核心系統故障,2小時內一定要復原,這家純網銀讓金管會頭很痛,網銀業者陳立人說:「總部已經傾全力,投入在金融科技的規劃與準備上。」 在開行之後 , 有點落漆 , 而金管會雖然在截稿前沒有回應 , 但媒體報導 , 銀行局長莊琇媛覺得無法接受 這樣的情形 , 並且要求業者說明。

而跟數位銀行還有傳統網路銀行比一比,純網銀特點就是所有業務,都經過網路或行動裝置,依法是不得設立實體分行,但也有比較業務活動彈性的好處,數位銀行則是沒有實體存摺,能執行的業務內容,跟傳統銀行沒有差別,就是金額有上限,可以視為傳統銀行的延伸,而傳統網路銀行,服務比較簡單。

金融研訓院副院長林仲威說:「這幾年這樣的議題的興起,一些新的商業模式,也會提供給純網銀,來做學習跟參考的對象,消費者這邊他本身的食衣住行育樂,甚至運動方面的一些消費的行為,跟我們的金融行為,全部都可以連結在一起。」純網銀要為金融業帶來使用者革命,不過服務穩定性,恐怕也得好好留意。

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