《經濟》強化線上購物 量販業營業額去年為10年來最大增幅

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【時報-台北電】量販業提供商品種類多元齊全,同時以大量進貨壓低售價,滿足消費者對價格以及「一次購足」的需求。經濟部指出,營業額持續維持成長態勢,2020年因疫情帶動民生物資囤貨潮湧現、線上購物業績成長、振興促銷活動激勵,以及展店效應,營業額2287億元,年增8.9%,為2010年以來最大增幅。

經濟部統計處表示,量販業營業額近5年平均成長率4.8%,占綜合商品零售業比重17.7%,較2016年增加1.5個百分點。今年又因疫情升溫,帶動民生用品銷售增溫,加上網路銷售業績大幅成長,但美食街餐廳禁止內用,消費人潮減少,抑制部分增幅,1至8月營業額1611億元,年增3.6%。

疫情帶動宅經濟蓬勃發展,量販業者紛紛啟動轉型,加快數位化腳步,加以今年因疫情升溫,推動線上購物需求增長,1至8月量販業透過網路銷售之營業額大幅成長49.2%,高於實體通路之0.2%,網路銷售營收占比由109年3.7%升至5.1%,成為挹注營收成長的另一助力。

2019年量販業銷售商品結構以「食品類」為大宗,占42.4%;其次為「家庭器具」20.3%,「飲料菸酒類」11.3%居第3,三者合計占比逾7成。另觀察量販業營收趨勢,銷售旺季主要集中於1月與2月,主因農曆年前尾牙商品及年貨採買,以及7-8月受惠中元節及中秋節採購需求。

2020年量販業者以價格競爭激烈,毛利偏低及勞動成本提高為主要經營困境,均占80.0%;對於未來營運發展計畫則以強化自/新媒體行銷占80.0%為主,顯示業者在布局電商市場漸入軌道後,面對大小電商崛起、零售競爭加劇,將以更精準的行銷策略維護既有客戶忠誠度,並開拓新客源擴展營收。

隨家庭結構及消費行為改變,加上同業競爭激烈,促使業者除大型購物中心外,亦逐步透過併購方式深入社區,朝向中小型便利店方向發展,以利擴大營收並快速提升市占率。依流通快訊統計,截至今年8月底量販店家數為373家,較上年底增加186家,其中併購超市183家,顯示量販業者持續深耕社區擴點,以搶攻中小型超市商機。(新聞來源:工商即時 邱琮皓)