網路直播賣翻 躍居消費主流

特派員葉文義╱杭州報導

旺報【特派員葉文義╱杭州報導】

網路直播已成為今年雙11最主要的購物場景,可說從過去的「男五」躍居「C位(中心地位)」,今年光淘寶及天貓平台上就有一半商家採用直播方式與消費者互動,雙11當天就有超過十萬直播間徹夜不眠,這也是新零售時代的一種全新消費模式,並成功驅動消費增長。

在今年的雙11全球購物狂歡節,阿里巴巴在杭州總部園區內設置了六個臨時直播間,讓參觀者在全球最大的購物節中,親眼見證直播的力量,淘寶、天貓國際、Lazada、飛豬、全球速賣通以及考拉海購都參與直播活動。

高互動性迎合年輕人

諮詢機構德勤的報告顯示,大陸擁有全球最大的直播市場,這個產業在2018年的銷售額達44億美元,同年有超過4.65億觀眾收看了直播。

天貓及淘寶總裁蔣凡表示,今年雙11整個消費場景有很大變化,今年是第1年以直播方式為雙11最主流消費場景。

阿里巴巴集團首席市場官(CMO)董本洪表示,有個性的小眾品牌在大陸很有市場空間,而如何與年輕消費族群溝通,透過直播就是互動性極強、且受年輕消費者喜愛的一種方式,這也促成直播新業態得以快速發展,直播網紅(KOL)影響力也大幅提升,已成為今年雙11的主要購物場景。

淘寶直播平台負責人趙陽說,直播是很新的業態,仍存在許多問題。他解釋,一般講到直播就是在探討人、貨、場三個端,現在三個端都還有一些問題。比如人端,現在素人主播還是比較多的,素人主播在消費端、在社會知曉度方面還是偏低的,平台希望有更多達人、網紅、明星進入到直播間。

5G加速各行各業投入

趙陽說,直播第二個問題在商品端,以淘寶直播為例,現在進入直播間的商品剛衝破100萬項商品數量,這與整個淘寶、天貓上面商品數量相比仍是非常少的,希望很快能夠在每個行業線占比超過一半,比如食品、服裝、珠寶行業產品線,目標是要有一半貨品都進過直播間,把直播的商品豐富度大幅提高。

當前直播的第三個問題也就是在場端,趙陽說,大陸正積極鋪設5G基礎建設,預計明年5G應用場景將最廣泛應用,5G帶來的變革甚過當年3G到4G的變革,在產品端還在做各種革新跟變化。

趙陽指出,淘寶平台上電商主播經紀公司已經超過600家,其中不乏有超過百人主播的大型經紀公司,涵蓋服飾、美食、家居以及美妝等諸多行業,有越來越多行業透過直播創造商機,包括工廠、農村、市場中的優質線下資源皆透過直播加速進入電商體系。

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