「網路社交達人」最抗拒「數位中介法」 「數位金融族」較支持管制

引言：民意為民主政治過程中重要施政的參考要素，為了解政府各項施政作為的民意動向，《菱傳媒》與在網路民調深耕已久的「皮爾森數據公司」合作，將不定期針對政府或社會重大議題，適時進行網路民意調查，並完整公布調查結果，協助政府掌握民眾看法及決策參考，以提升政策品質。
國家通訊傳播委員會（NCC）日前推出「數位中介服務法」草案，但引發箝制言論自由議論，最後宣布暫緩。《菱傳媒》政策民調首發即以此為題，針對國人數位隱私及數位通訊傳播政策意見進行最完整、最精準、最專業的調查。

（菱傳媒／台北報導）為了觀察不同的數位隱私習慣與不同的網路行為是否對數位通訊傳播政策的態度有所不同，《菱傳媒》委託皮爾森數據進行網路民調，透過使用網路行為將民眾分為「網路社交達人」、「數位金融族」、「重視隱私族群」及「不在意網路隱私族群」等4大類，調查結果發現，「網路社交達人」在各議題上不同意比例都最高，反倒是「不在意隱私族群」、「數位金融族」反對政府介入比例較低。

皮爾森數據透過統計分析題目中，關於國人的數位隱私與網路行為的9題選項，勾勒出四大特色族群，包括「網路社交達人」、「數位金融族」、「重視隱私族群」、「不在意網路隱私族群」，供作各界日後進行議題溝通與政策研析中的使用者輪廓樣貌參考。「網路社交達人」定義為平均每日使用網路超過8小時，並且經常使用超過3個公開社群平台，比例為30.7%；「數位金融族」定義為使用網路的主要目的為支付、網購，也最重視這些金融交易活動的安全性與隱私性，比例為18.6%；另透過隱私計分方式區隔出「重視隱私族群」，比例為24.7%；「不在意隱私族群」比例則為30.5%。

民調結果顯示，這4大族群對「數位中介法」立法的態度，整體同意比例僅27.7%，整體不同意比例仍高達57.1%。而「網路社交達人」的整體不同意度（66.8%）也是最高，而「不在意網路隱私族群」也是唯一整體不同意（53.8%）低於整體平均的族群。

至於成立專責機構部分，整體同意比例僅20.7%，整體不同意比例則高達60.8%。而「網路社交達人」的整體不同意度（68.2%）也是最高，而「不在意網路隱私族群」也是唯一整體不同意（58.2%）低於整體平均的族群。

在轉移平台部分，整體而言，有70.8%民眾是表態會轉移，其中「重視隱私族群」的轉移意願最高，45.3%表達一定會轉移，29.5%表達可能會轉移，而「不在意網路隱私族群」轉移意願最低，僅31.7%表達一定會轉移，36.4%表達可能會轉移。

在要求平台業者定期公布網路透明度部分，整體同意比例為41.7%，較整體不同意40.2%略高。但在國人的數位隱私與網路行為的族群分類中，「網路社交達人」不同意比例46.0%，是各族群整體不同意比例中最高的，至於「不在意網路隱私族群」的整體同意度則最高，佔43.1%，顯示不在意隱私者反而較支持業者定期公開透明度。

在請法院判定資訊是否違法部分，整體同意比例為63.6%，遠高於整體不同意的23.7%。但在國人的數位隱私與網路行為的族群分類中的，「數位金融族」整體同意度（72.0%）高出平均10%為最高；「網路社交達人」的整體不同意（26.9%）最高。顯示數位金融族最認同經由法院程序同意後再由政府機關調取特定使用者資料，網路社交達人不同意的比例最高。

在政府自行調取使用者資料部分，整體同意比例為25.1%遠低於整體不同意的61.9%。但在國人的數位隱私與網路行為的族群分類中，「網路社交達人」整體同意度（21.5%）為最低、整體不同意（71.9%）為最高；「不在意網路隱私族群」的整體不同意（56.3%）則為最低。顯示網路社交達人反對最力，反倒是不在意隱私的族群同意度較高。

另在平台業者是否有權刪除或限制違法或錯假訊息，整體同意比例為36.0%遠低於整體不同意的48.1%。但在國人的數位隱私與網路行為的族群分類中的，「網路社交達人」整體同意度（30.6%）為最低、整體不同意（59.5%）為最高；「不在意網路隱私族群」的整體同意度（38.1%）為最高、整體不同意（43.5%）則為最低。顯示網路社交達人最為反對，不在意網路隱私族群支持度較高。

在民眾對於可接受行政機關介入目的部分，調查結果顯示，僅針對「犯罪偵查或追訴」（42.5%）與「國家安全或國防等公共安全維持」（38.0%）有比較高認同度，其次為「兒童及少年權益之保障」（31.6%），「族群、性別、宗教、國籍等仇恨或歧視行為之防制」（31.2%），「消費者或投資人權益之保護」（24.6%），「人性尊嚴之保障」（21.5%），而「維護公共健康」（19.4%）的認同度最低。

但在國人的數位隱私與網路行為族群分類中，「網路社交達人」在所有的選項選擇比例除了「兒童及少年權益之保障」外皆低於全體民眾，而「數位金融族」除了「人性尊嚴之保障」外皆高於全體民眾。顯見整體而言，「網路社交達人」還是最為反對的一群。

另在「公開社群媒體平台」（Facebook的粉絲專頁、公開的塗鴉牆與社團貼文/Youtube公開影片、資訊欄位與留言討論串/LINE的Voom公開貼文功能/Instagram公開貼文等）的管制與調查方式部分，包括經法院程序後授權政府管制、要求平台業者加註警語、透過平台自律機制進行管理、及為管制錯假及違法資訊限制部分公開自言論自由等調查都發現，「網路社交達人」還是最反對的一群，「數位金融族」及「不在意隱私族群」不同意度反而較低。

不過在「私人通訊服務」（Facebook的Messanger訊息功能/LINE的一對一通訊或特定對象之群組/Instagram訊息功能等）的管制與調查方式部分，調查也顯示，「網路社交達人」的整體不同意度也是最高，不同意比例甚至較「公開社群媒體平台」的不同意比例更高，顯見民眾對於「私人通訊服務」的管制更為反對。

這項調查是由《菱傳媒》委託，皮爾森數據負責執行。針對全台灣年滿18歲以上之網路人口，從2022年9月5日至2022年9月16日，共計進行11天，當中有效樣本為3034份。在 95% 信心水準下，抽樣誤差為正負1.78% 以內。

抽樣方法採用網路主動發放調查方式，透過資料管理平台（DMP)，在性別、年齡與居住地比例分層隨機抽樣進行調查，並輔以網路行為分析帶入使用者輪廓標籤，確保符合調查對象的唯一性。同時針對使用者的性別、年齡與居住地的準確性採用網路行為與資料庫標籤比對方式，結合問卷題目設計做雙重認證，確保資料正確性與可靠性。

樣本代表性與加權則採用比率估計法，母群體參數依內政部公布2022年8月民眾年齡、性別、戶籍資料，結合皮爾森數據DMP修正網路人口特徵值，逐項重複進行連續性修正，以使樣本特徵與母群體結構達到一致。

菱傳媒原始網址：「網路社交達人」最抗拒「數位中介法」 「數位金融族」較支持管制