線上點餐字體太小！他怨「對老人家不友善」網掀共鳴：很困擾

隨著時代改變、科技進步，加上先前疫情影響，近年來越來越多店家改採用「線上點餐」的點餐模式，省去紙本菜單，相關話題屢屢成為網友熱議。有網友抱怨，線上點餐無法調整字體大小，也相對複雜，對老人家很不友善，掀起網友討論。

有網友在論壇Threads發文，抱怨線上點餐無法調整字體大小，對視力不好的老人家來說很不友善，除了要看密密麻麻的字之外，部分店家還會分成單點、套餐，操作相對複雜，讓原PO十分不解：「為什麼就不能紙本菜單和線上共存？我知道要省人力成本，但真的對長輩很不友善」。

貼文一出，掀起不少網友共鳴「我媽都說沒帶我們就不能吃了」、「同感，我覺得還是應該保留口頭點餐」、「我年輕人也不喜歡用，不是每個人都有手機網路， 而且會有店裡Wi-Fi 不能用或連不上的問題，再來就是菜單不方便瀏覽」、「我62歲，遇上線上點餐常常要花很多時間先瞭解它的內在邏輯。 有的火鍋店是先點湯底、有的先點主餐，才跑出湯底...並不一致，很困擾」、「我也覺得紙本應該要和線上並列共存，想要環保的話可以護貝，這樣應該紙本也能撐很久」

「同意！而且這種趨勢越來越明顯！連一些中餐廳、百貨公司內的都這樣。好一點的服務生還會協助操作，但大多時候他們很無助。有一次我比隔壁桌晚坐下，但我都吃到一半了他們還沒完成點餐，後來我就雞婆了一下，幫忙要紙本菜單和協助他們點餐。而且世界上很多人不用智慧型手機啊...像我老公就無法這樣點餐」、「雖然喜歡線上點餐，但如果能搭配紙本菜單，系統的說明、字體也清楚一些的話，長者的使用體驗也會好很多」。