繳了錢卻忘記領口罩怎麼辦?指揮中心:將可在原門市補領

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口罩實名制2.0實施至今約4個月,採以網路或超商先預購、繳費再取貨進行,不過截至目前為止,有超過12萬人預約繳費後卻未領取口罩,而因不能退費,所以累積了逾400萬元款項繳入國庫當中。對此,指揮中心指揮官陳時中表示,預計可併口罩實名制2.0/3.0第13期預購期程,讓忘記領取的民眾可補領口罩。

 

陳時中表示,口罩實名制今年3月12日上線時,顧及疫情嚴峻及人力、物力調配困境,於eMask上線的服務條款上已明確表明逾期未領口罩喪失領取資格。

在考量現階段疫情稍穩,且顧及民眾當初基於多重不確定因素,以致未依約定領取口罩,經檢討相關規定後,指揮中心決定,在以防疫優先之前提下,將朝讓這些民眾可再至原上網預定取貨之超商門市補領口罩之方向規劃。

 

指揮中心指出,由於該一政策調整,除需增修eMask 口罩預購系統、健保APP程式及四大超商網路系統等事宜外,也涉及重新設定至超商補領口罩之流程;同時亦需核算民眾補領口罩所必需負擔之相關作業處理費用。因此指揮中心將於下週邀集各超商通路及關貿公司,共同商討執行細節及費用計算等相關機制。未來相關程序如順利時,預計可併口罩實名制2.0/3.0第13期之預購期程,讓這些民眾可補領口罩。

 

(封面示意圖/東森新聞)


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