美國工程師怨「每天上班12小時」太殘酷 台積電回應

台積電美國亞利桑那州場,將於2024年量產4奈米先進製程晶片,接著預計於2026年開始生產3奈米製程技術。然而近日卻傳出,有美國員工上網抱怨工時長、輪班等制度;對此,台積電強調,內部著重溝通管道暢通,此外,每週平均工時並未超過50小時,提供員工平衡生活環境。

台積電在美國設廠,卻傳出工時過長遭員工抱怨的消息。(示意圖,與當事人無關/Unsplash)
台積電在美國設廠,卻傳出工時過長遭員工抱怨的消息。(示意圖,與當事人無關/Unsplash)

據美國《財星雜誌》(Fortune)的報導,有名台積電工程師在去年8月於人力網站Glassdoor留言吐苦水,透露自己在辦公室睡了一個月,每日基本工作12小時,週末輪班也是常有的事,直呼「這裡的工作與生活是多麼的殘酷。」而另一位工程師則留言說道,「台積電是服從文化,美國顯然還沒準備好。」

根據資料顯示,台積電的美國業務在匿名網站Glassdoor上共獲得91條評論,支持率僅不到27%,有超過7成的評論並不鼓勵其他人在台積電工作。參照英特爾(IntelCorporation)的評論數據,在數萬則評論中,有85%的人推薦到該公司上班。

英特爾在人力網站上獲得較多評者推薦。(示意圖,與當事人無關/Unsplash)
英特爾在人力網站上獲得較多評者推薦。(示意圖,與當事人無關/Unsplash)

此報導引發熱議,台積電指出,過去2年員工每週平均工時都沒有超過50小時,除了少數推動新製程或趕建新廠,因需密集拉升學習曲線,才會使工時超過50小時,但有設立週工時60小時的警戒線。

台積電強調,公司提供員工平衡生活的環境責無旁貸。隨著加速全球布局,跨國人才管理及文化融合是台積電當前的要務。除此之外,在選才、育才、留才及用才方面擬定完整配套措施,並著重內部溝通管道暢通。

台積電強調公司著重內部溝通管道暢通。(圖/翻攝自台積電官網)
台積電強調公司著重內部溝通管道暢通。(圖/翻攝自台積電官網)

為因應員工人數不斷成長且結構組成廣泛,台積電秉持擁抱多元意見並營造共融工作場域的理念,在既有的13個廠區勞資會議外,以晶圓為諧音增設以組織為單位的「晶園會議」,透過調整勞資會議名稱,呈現公司與員工彼此協同合作的園地概念,提升溝通效能。

台積電同步建置專屬系統「晶園會議反映管道」,員工代表可視反映人意願,以匿名或非匿名方式,向業務單位傳遞意見且及時獲得回應,並於每季「晶園會議」與代表針對未決的意見進行雙向討論。

(封面圖/翻攝自台積電官網)

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