聊天機器人ChatGPT暴紅!帶來工作革命 文字工作者會不會被淘汰?

人工智慧威脅人類工作的討論持續延燒,近期因為聊天機器人ChatGPT暴紅,再度成為話題。背後的「生成式AI」技術,讓ChatGPT更具寫文章、譜曲等創作能力,不過現在最讓人擔憂的是,ChatGPT帶來的工作革命,在未來是否會取代文字工作者?

圖/TVBS
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AI科技創櫃公司專員陳俊豪:「可以幫我介紹一下展館嗎?」

元宇宙AI語音互動虛擬人:「高流的場域有音浪塔、鯨魚堤岸、珊瑚礁群、海豚步道及倉庫音樂空間。」

能和人輕鬆對話,元宇宙AI語音互動虛擬人,搭配客製化的QA設定,即時問答。

AI科技創櫃公司執行長蘇育民:「AI的虛擬人如果後面加上我們的大腦,一個是語音的大腦,一個是語意的大腦,這時候它就產生靈魂了,不管是實體的機器人,或者是元宇宙的虛擬人,它都可以用自然語意來跟真實的人做這種對話溝通。」

做出聽得懂民眾講什麼的語音智慧,也是台灣少數能夠去做AI語意演算法的科技公司,像是這款VoiceGPT,只要說出你想知道的問題,就直接透過語音幫您解答。

AI科技創櫃公司副理林海興:「請問從台北車站怎麼搭車到淡水捷運站呢?」

VoiceGPT:「從台北車站搭乘捷運淡水線,可以直接到達淡水捷運站。」

AI科技創櫃公司執行長蘇育民:「它去把很多的知識讀進來之後,不管是正確知識或者是錯誤的知識,建了一個模型,當你去問它的時候,它就會直接來回答你。」

圖/TVBS
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記者劉彥萱:「最近幾年AI科技是越來越厲害,現在又有一款名為ChatGPT的聊天機器人暴紅,它除了能聊天之外,還能寫文章、寫詩、寫歌詞,我們現在就來實測看看。請幫我寫一篇關於ChatGPT的新聞稿,好您可以看到,這個ChatGPT不到幾分鐘,就把一篇完整的新聞稿,給呈現出來。」

只要輸入簡單關鍵字,ChatGPT就會回答你,但正確性不算太高,也會有錯誤的時候。從去年11月推出以來,目前已經擁有一億用戶,由舊金山的科技公司OPENAI開發出的人工智慧機器人,幕後最大金主就是微軟,傳出將加碼數十億美元投資。

AI科技創櫃公司執行長蘇育民:「它每天要燒三百萬的台幣,所以OPENAI後來就是請微軟投資,以它來講的話,它是需要靠很多的GPU來做運算,這不是普通的一家公司,或是台灣公司能夠負擔得起這樣的費用。」

可以寫文章寫程式,許多人把ChatGPT當成私人秘書來用,但就怕搜尋引擎龍頭的地位被撼動,google宣布推出自家聊天機器人Bard迎戰,百度也宣布開發類似ChatGPT的產品,三月將完成內部測試,科技巨擘相繼參戰。而專家認為,現在最讓人擔憂的問題是,人工智慧威脅到人類工作。

資深產業顧問陳子昂:「現在聊天機器人你給它時間,它會學習的很快,當那個AI機器人,給它三年以上的時間訓練,加上它有自己的想法以後,可能它就會取代文字工作者。」

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當ChatGPT在全球暴紅,同時也啟動了工作大革命,學者就分析,未來大多數人不用再硬著頭皮學習寫程式,反而是要學會,如何善用AI協作工具。

北科大電子工程系教授蔡偉和:「人工智慧能做的我們就不要跟它,對面去做這樣子的競爭,而是我們要找到人工智慧做不了的事情,所以這一方面我覺得我們在培育學生的時候,會比較著重在他們的創意應用,以及怎麼樣利用AI來加值,我們原先在各行各業裡面,我們已經有的利基,未來的應用能夠更進一步得到推升。」

AI不會取代人,但會取代不去了解學習AI的人,不想在未來成為AI世界的邊緣人,就必須與時俱進,跟上科技。

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