職場達人-《硬是要學》創辦人 迎戰創業路風浪 林伯融穩紮穩打

劉季清
中時電子報

工商時報【劉季清】

來自府城臺南、今年32歲的林伯融,是知名科技網站《硬是要學》、電商平台《敗3C買物市集》的創辦人,包括3C圈內人與讀者都習慣以他的筆名「好手」稱呼。談起創業的心路歷程,林伯融表示,每一階段要面對的變化很多、很快,就像是站在浪頭上,你永遠不會知道迎面而來的會是大浪還是沙灘,唯有隨時做好準備、不斷調整自己,才能在每一次的挑戰中乘風破浪、踏浪而行。

林伯融表示,其實最初只是「寫好玩」而已,並沒有想把經營部落格當成事業。那時不像現在有Facebook、LINE等各種社群媒體,資訊流通相對封閉。許多人在用電腦時遇上問題,習慣去買電腦雜誌、看教學光碟來「解惑」。他靈機一動與同樣是網站創辦人的雙胞胎弟弟商量,「如果我們把這些教學內容,都放在網路上寫怎麼樣?」於是,還在唸大學的兩人就著手架設個人部落格,專寫各類軟體的教學文,透過實用、貼近民眾的科技內容,累積不少穩定讀者,為「硬是要學」開站打下良好基礎。

當完兵之後,林伯融進入中華開發工業銀行工作,開始過著白天上班、晚上經營網站的生活。2012年口碑行銷逐漸風行,不少廠商開始嘗試此一新型行銷模式。林伯融看到內容行銷這一塊市場逐漸成形,「若我們用下班時間做,都可以有這樣的成績,那如果轉成全職,將可以有更大的發展空間」。於是,他選擇在2014年辭去銀行工作,正式成立 「首硬網路有限公司」,全心投入網站經營,開啟了馬不停蹄的3C人生。

2015年中,林開始嘗試從媒體跨足電商,一開始採用網站垂直的策略,切合硬是要學網站的3C屬性,以賣手機週邊等中低單價的商品為主。但後來發現,這一塊競爭太激烈,客人忠誠度低、商品單價低,付出的時間與管理成本跟利潤根本不成比例,因此僅嘗試了10個月後就喊卡。經過重新思考與調整,林伯融決定改個做法,過去從網站的屬性來決定要賣哪些產品,現在則改以單一訴求與議題出發、再發展與此客群相關的產品,並善用網站內容來影響受眾。

舉例來說,《硬是要學》去年與智慧空氣清淨機新品牌BRISE合作銷售,就是看準了秋冬時節台灣空氣品質天天「紫爆」的議題;幫產品做評測的方式也不採傳統測試CADR(乾淨空氣輸出率)數據的方式,改從國人使用空氣清淨機時常有的迷思切入,讓受眾了解正確的使用觀念,並進一步對品牌產生認同。林伯融表示,轉型一舉告捷,透過幫廠商規劃行銷策略與銷售,上半年營業額已突破千萬,接下來還要再擴大更多相關的產品線。

創業這些年來,每每接受採訪時,不少媒體總喜歡幫林伯融加上「3C達人」的稱號。但他笑稱,其實自己很怕被冠上這樣的頭銜。他說,一個人的形象不應該被建立在虛幻的稱號上,而是該用實際的成績與專業來定義。就如同創立《硬是要學》的核心價值一樣—不為賺錢而嘩眾取寵,而是把正確的資訊傳遞給每一位讀者,才是最要緊的事。

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