臉書加入無店面公會

劉季清╱台北報導
中時電子報

工商時報【劉季清╱台北報導】

中華民國無店面公會昨(13)日宣布,全球最大社群平台臉書(Facebook)將加入無店面公會成為會員,這也是Facebook首度在台加入相關商業組織。Facebook台灣及香港公共政策總監陳澍指出,期待未來能與台灣本地的電商業者有更緊密的連結與意見交流,同時能與公會一起打擊臉書上層出不窮的網購詐騙事件,建立健康的台灣電商生態圈。

Facebook全世界的活躍用戶超過20億,全球逾1億用戶加入Facebook上的粉絲團。在台部分,月活躍用戶達1,800萬,其中1,700萬用戶會借由手機及其他行動裝置使用臉書,證明台灣除了網路發展成熟以外,在發展數位經濟上也有很大的潛力。

Facebook雖非電商業者,但因台灣人對臉書應用程式黏著度高,且幾乎許多品牌、店家都會在FB上開設粉絲專頁、投放廣告以經營品牌,儼然成為重要的電商平台。因此加入無店面公會對臉書來說,將有正式的平台幫助臉書增進與台灣電商業者、行政機關的連結,並能穩固其與台灣電商的合作,提供台灣電商更好的服務。

此外,臉書網購詐騙案例層出不窮,但因在台未設立分公司,導致受害民眾求助無門。加入公會後,未來民眾若要求助,公會將可扮演中間橋梁。另外,透過無店面公會定期舉辦的電商相關論壇,也可輔導業者如何防範相關網購詐騙事件發生。

無店面公會祕書長許生忠表示,公會的會員涵蓋電視、網路、行動、型錄購物等電子商務平台、品牌商與供應商、第三方服務商、金流及物流等業者,橫跨完整電商供應鏈的組織。這次為爭取臉書加入,兩方溝通月餘,對共同建構良好網路交易環境、推動公民教育運動的合作方向達到共識,相信臉書將成為值得信賴的合作夥伴。

無店面公會理事長廖尚文則指出,以後會繼續邀請更多國際性企業加入公會,帶領台灣的電商產業與國際接軌、加速升級。

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