臉書、IG大當機達6小時 全球用戶傳災情「它恐是禍首」

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社群媒體Facebook(臉書)、Instagram及WhatsApp昨(4日)晚深夜全球大當機,大票用戶哀鴻遍野。(翻攝自Unsplash圖庫)
社群媒體Facebook(臉書)、Instagram及WhatsApp昨(4日)晚深夜全球大當機,大票用戶哀鴻遍野。(翻攝自Unsplash圖庫)

社群媒體Facebook(臉書)、Instagram及WhatsApp昨(4日)晚深夜全球大當機,大票用戶哀鴻遍野,對此,臉書官方事後在Twitter發布道歉聲明,表示正在努力盡快讓一切恢復正常;不過,美國媒體認為疑似域名系統出問題,也凸顯臉書沒有快速解決的方法。

據了解,Facebook當機超過3小時無法開啟,Instagram與WhatsApp雖可以開啟,但無法下載新內容或發送消息,只能停留在舊有內容,讓全球受災戶哀鴻遍野。截至今(5日)早5點,臉書、Instagram仍無法正常使用 。

當機追蹤監測網站「DownDetector」顯示,台灣深夜11點開始,全球各地數千萬用戶反應當機情況,為此臉書股價下跌超過5%。臉書在當機1小時後,才在Twitter上發文表示,「我們正在努力盡快讓一切恢復正常,對於給您帶來的不便,我們深表歉意。」並未多解釋當機主要原因。

針社群當機原因不明問題,根據《CNN》報導,多位安全專家指出,網域名稱系統 (Domain Name System,DNS)問題可能是罪魁禍首。網路安全服務公司Cloudflare首席執行官表示,臉書看起來沒有被攻擊的跡象;思科(Cisco)網路分析部門ThousandEyes在Twitter也表示,經測試顯示,當機是因為DNS持續的故障造成的。對於專家們提出的問題,臉書發言人則尚未立即回應。


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