臉書Messenger聚會 打造聊天機器人多元應用

Facebook 今（1）日首次在台灣舉辦 Facebook Messenger Meetup 活動，協助品牌與開發人員深入了解Messenger的發展與應用，透過 Facebook 專家現場交流及品牌案例分享，幫助企業更有效的運用 Facebook Messenger 平台。現場吸引超過 150 位企業人員及開發者與會，更邀請到行政院政務委員唐鳳出席，肯定 Facebook 對台灣數位經濟所做的貢獻。

▲Facebook 首次在台灣舉辦 Messenger Meetup 活動，現場吸引超過150位品牌及開發者與會 ( 圖／臉書提供 )

此次 Facebook Messenger Meetup 活動的合作夥伴包括美國在台協會、美國創新中心以及行政院政務委員唐鳳辦公室。唐鳳政委於今夏到訪Facebook位於美國加州的總部，雙方促成今日活動的成功舉辦。

▲行政院政務委員唐鳳親臨 Facebook Messenger Meetup ( 圖／臉書提供 )

聊天機器人的發展改變了品牌與人們互動的形式，台灣也有越來越多企業開始採用即時通訊平台建置聊天機器人，擴大既有服務，提供更優質的體驗，包含客服、預定服務以及推送行銷資訊等。利用自動化回覆的特性，品牌可以打造更直接、更多元的應用，而使用者也可以獲得更即時與客製化的體驗。Facebook 推出 Messenger 平台至今，全球每個月有10萬個聊天機器人被活躍運用，在平台上，每個月的訊息傳送量更高達約20萬則，隨著平台的擴展，Facebook會持續開發出更多Messenger平台相關的應用功能，以符合不同的需求，為人們帶來更多價值。

▲ Facebook Messenger Meetup 活動邀請到許多 Facebook 合作夥伴一同共襄盛舉 ( 圖／臉書提供 )