自殺防治救人無數 缺錢缺人有困境

（中央社記者陳偉婷台北3日電）社區關懷訪視有助降低再自殺率，但社關員嚴重不足，一名社關員要負責上百案；傾聽民眾困擾、資源轉介的生命線，也面臨籌錢難、志工荒困境。

全國自殺防治中心主任李明濱今天說，根據統計，每年約有3700人自殺死亡，有近3萬人自殺未遂被通報。分析自殺原因，青少年多跟家庭有關；中年則與事業、經濟有關；老年則與身體疾病有關。

李明濱說，自殺防治的重點除減少自殺工具取得，如未來將禁用劇毒農藥巴拉刈，預期可降低年長者自殺死亡率；也會持續加強自殺高風險者關懷訪視，根據現行訪視成果，可降低35%再自殺率。

不過，社區關懷訪視員有人力不足問題。衛生福利部心理及口腔健康司長諶立中表示，國外的社關員理想狀態是1人負責20至30個案子，但台灣的狀況是動輒上百人。

他說，以現行126名社關員，服務約2.8萬名曾有自殺企圖（有自殺行為但未成功）者，換算下來每名社關員就要負責222名個案。

諶立中說，因應社會安全網佈建，明年度會增加社關人力，毒品防制增加100人、精神疾病防治增130人，毒防、精神疾病和自殺都互有關連，希望增加社區支持能量；但他也坦言，社會很多問題需要社工，人力、預算有限，且從事高風險工作的社工也難覓，加上薪資不高，留不住人也是問題。

不只社關員有人力荒，不少有情緒困擾的民眾會致電諮詢的生命線，也面臨「缺錢、缺人」窘境。

社團法人國際生命線台灣總會統計，全國接線電話共57線，志工總人數2637人，近幾年的服務人次超過17萬人次。根據各生命線協會排班經驗，維持一條24小時協談專線至少需80名志工輪替，但志工召募人數沒有相對成長，導致維持24小時接線服務困難。

國際生命線台灣總會辦公室主任陳萱佳下午受訪時表示，生命線志工訓練、志工督導費用都是來自募款和自籌，近年受大環境影響，募款辛苦，且來自政府的資源也很少，人力和經費都有困境。

陳萱佳表示，生命線是處理生命的議題，志工召募門檻較高，如必須先受訓108小時，結訓通過考試後，必須服務2年。但生命線提供需要協助的民眾一個傾聽管道，開線近40年來在許多關鍵時刻，扭轉許多人命運，希望更多人加入志工行列，一起守護生命。

生命線也呼籲，自殺防治專線絕非自殺防治唯一管道，希望更多民眾、家屬對周邊朋友給予支持、陪伴，社會的包容與傾聽是最大的力量來源。1060903