花縣府增設輔具便利站及便民e櫃檯線上申請身障停車證以及手語翻譯服務

花蓮縣政府社會處重視社會福利服務推展，今年度新增四站輔具便利站及花蓮縣政府便民e櫃檯申請「身心障礙專用停車位識別證」和「手語翻譯及同步聽打服務」，讓花蓮縣政府便民服務有感再升級。

縣府自一百年起於花蓮市設立輔具資源中心，一0八年起委託門諾會醫療財團法人(門諾醫院)服務。考量偏鄉民眾取得輔具服務相對困難，於一0八年設置北區國軍花蓮總醫院、中區萬榮衛生所、南區玉里衛生所3處服務據點；今年九月更於卓溪鄉、豐濱鄉、壽豐鄉及光復鄉等四鄉公所開辦輔具便利站，提供輔具諮詢的基礎服務，提升輔具需求者及其家庭對輔具資源認識。明年再規劃於玉里鎮設輔具中心、鳳林鎮設輔具據點，秀林鄉、富里鄉設輔具便利站，滿足民眾之即時性需求。

因應行動通訊普及化，花蓮縣政府便民e櫃檯增加「身心障礙專用停車位識別證」及「手語翻譯及同步聽打服務」二項身障福利服務線上申請。民眾除了至戶籍地公所臨櫃、郵寄通訊申請、公務電子郵件申請身障專用停車證外，可至花蓮縣政府便民e櫃檯線上申辦，系統結合國家發展委員會數位服務個人化(MyData)平臺，民眾使用自然人憑證或TW FidO手機登入識別後，上傳應備文件影像檔案即可線上申辦。「手語翻譯及同步聽打服務」除了以傳真、Email或LINE等傳送申請表外，亦可於蓮縣政府便民e櫃檯申請，供民眾選擇最適合之管道。

社會處代理處長陳加富表示，縣長徐榛蔚一直很重視鄉親如何能快速又便利地取得各項社會福利資訊，因此社會處於一0八年推動「花蓮縣智慧福利行動躍升平台」為民服務，預計一一0年再增設「花蓮縣輔具資源中心服務申請」、「居家身心障礙者使用維生器材及必要生活輔具用電優惠申請」及「中低收入老人假牙裝置補助」等三項線上申請服務，持續推動更友善及智慧化的服務平台，使民眾生活更便利。

花蓮縣政府便民e櫃檯：https://eservices.hl.gov.tw/
花蓮縣政府智慧福利服務行動躍升平台：https://welfare.hl.gov.tw/people