華南金融集團首推AI無限創新中心

【記者邱兆衡/台北報導】

華南金融集團繼去年推出的AI行動銀行服務廣受好評,今年則融入未來金融科技的理念,打造「華南無限城」並於活動現場展出AI無限創新中心、安心轉運站、渡假中心、財富交易所的四大金融科技創新服務,讓參展民眾可以搶先體驗便捷的金融科技生活。

台灣金融科技蓬勃發展,隨著市場對於金融創新的認知更逐步提升。然一般消費者對於未來金融發展有高度期待與想像,因此華南金融集團今年推出「華南無限城」,將金融科技創新的應用場景實體化,搬入FinTech Taipei展區與消費者直接溝通,結合科技創新與金融思維,呈現市場消費者最在乎的四大金融服務-數位金融、財富管理、資產管理及保險,化為四大金融城市並設計一系列的體驗遊戲活動,展現華南金融集團的金融創新能量之餘,也帶給民眾近距離的數位金融體驗。

華南金控暨華南銀行董事長張雲鵬表示:「華南金融集團長期致力於金融科技的創新,從金融消費者的需求出發,優化各種金融服務,並設計具豐富創意的金融商品服務。此次主題『華南無限城』概念來自對未來的想像,希望打造全方位的數位金融服務,描繪充滿驚喜與無限可能的行動體驗。」隨著金融科技的崛起,金融機構爭相將AI、機器學習等技術應用在客戶服務上。「華南無限城」亮點-AI無限創新中心,提供人臉辨識轉帳、對話式行動銀行、智慧眼鏡結合金融服務與智能理財機器人等四大具前瞻性的AI數位金融服務,讓民眾對於未來金融服務發展延伸更多豐富想像。

財政部部長蘇建榮與金管會主委顧立雄也光臨現場並實際體驗AR智慧眼鏡的金融服務,透過體驗華南首創的「Air Touch」帳務管理功能,與AR擴增實境讓手機行動金融與現實場景互動結合,無論是戶頭餘額查詢或轉帳作業都能即時完成,對「華南無限城」的未來願景增添更多想像空間。

華南銀行全國首創的「AI對話式行動銀行」也在現場深獲好評,運用AI互動技術分析瞭解消費者意圖,民眾只要用說的,便能即時完成繁瑣複雜的金融交易,達到最佳化AI智能金融服務。此外,華南銀行更首創透過AI人臉辨識,透過人臉拍照與資訊認證即可完成「一對多轉帳」交易。而隨著大數據與演算法日趨成熟,華南銀行專為網路E世代年輕客群及小額投資族群,開發AI智能理財機器人,以SmartAI篩選投資組合:針對客戶投資屬性與理財目標,量身打造的理財方式,並提供多樣化的投資組合資訊與建議,讓一般大眾也能以低門檻資金,輕鬆做好投資理財規劃。

華南永昌證券、華南永昌投信與華南期貨以「財富管理所」為核心理念,在金融科技展現場設計有趣的存股遊戲,與華南好神e、華南好神準等線上服務做結合,讓民眾實際體驗如何進行投資,並引導民眾透過證券、投信及期貨等平台進行投資,以建立民眾正確的理財觀念,為未來奠定穩固的財務基礎。此外,華南永昌證券也與各大電信公司結合,讓民眾得以透過手機號碼迅速完成開立證券戶交易。

近年來,國人旅遊風氣盛行,無論國內外出遊,出發前投保旅平險已成了必經的流程。華南產險看準旅遊商機與投保趨勢,推出「安心轉運站」服務,並設計「旅遊Easy卡網路投保平台」互動體驗,模擬民眾在國內外旅遊時可能會遇上的突發狀況,結合情境帶入旅平險各項目及旅遊Easy卡專案組合的介紹、申辦流程,例如遇上班機延誤可以自動辦理理賠服務,展區現場透過簡單、趣味的操作,讓民眾了解旅遊Easy卡的申請程序。

華南金融集團持續致力於金融科技的創新研發,持續以數位金融首發者之姿,以最尖端的科技以及消費者體驗,打造最優質且最便利的的數位金融服務,未來華南金融集團將持續站在金融科技浪潮最前端,帶領並促進Fintech發展與應用、提供民眾更加便利安全的金融服務。

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