華碩邁31歲 施崇棠許大願

翁毓嵐╱台北報導

工商時報【翁毓嵐╱台北報導】

跨過2019年,華碩也即將迎向31歲,20日的歲末聯歡晚會共有超過6,300名華碩人共襄盛舉,對於營運在經歷連兩年逆風後開始回穩,董事長施崇棠肯定兩位共同執行長許先越及胡書賓的努力,也感謝所有員工的支持,讓華碩在今年能進步許多。展望明年,他也表示,將設定更積極的向上目標、為股東創造更大的價值。

回顧華碩即將送走的「而立之年」,施崇棠表示,不論是BU(事業單位)還是FU(功能性單位)及前線的職員們都更加團結、面對挑戰,在大家齊心合力下,也發揮了最優化的共識與眾智,讓華碩在今年有了很大的進步,他更為兩位共同執行長打出了90分的高分,強調在他們的領軍下,華碩今年在發揮眾智及前線戰力上,都表現的超乎預期。

展望明年,施崇棠透露目前內部正緊鑼密鼓進行最後目標設定,將朝向更積極、為股東創造更大價值的目標前進。他進一步強調,追求「量」不是華碩的特長,華碩必須不忘魂與本、透過技術和創新增加量能,與品牌結合在一起,而不只是一味的追求市占率。

以今年起專注於電競(gaming)及專業級(power)用戶的新一代手機為例,施崇棠指出,內部已改採用NPS(淨推薦分數,Net Promoter Score)來評估其品牌力與客戶黏著力。他以NPS最高的電動汽車品牌特斯拉為例,不論推出什麼產品都有一票死忠鐵粉,至於排名第二的蘋果,在產品的品質與品牌力也不用多說。

施崇棠表示,華碩會更積極地把更好的體驗和品牌做結合,未來也將以NPS做為內部的OKR(目標和關鍵成果,Objectives and Key Results),並以此取代過去的KPI。

接下來華碩在PC和手機等核心事業仍將持續進行進化式的創新,施崇棠並強調,未來在AIoT的新數位世代中,不管是電腦運算還是手機運算「都要更加聰明」,不論是B2C或是B2B業務,他都已看到了機會點,華碩也都將在其中找到創新突破。

針對華碩今年起加緊聚焦的AIoT領域,施崇棠也點名智慧醫療、智慧製造及智慧城市等三大面向,是台灣較具優勢可以發揮的部分,而華碩也將持續在其中布局、且B2C和B2B雙邊並進。

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