華航官網設疫情服務專區 提供旅客航班查詢

【記者黃皓宸/台北報導】
台灣新生報

為因應新型冠狀病毒疫情,中華航空昨(四)日宣布於官網設立「新型冠狀病毒資訊服務專區」,備有中、英、日三種語言版本,提供旅客最新航班動態及第一手旅客須知訊息。

為便利旅客查詢相關資訊,華航官網「新型冠狀病毒資訊服務專區」提供包括:「航班動態」、「航班取消」、「行動飛訊」、「退改票作業辦法」、「退票申請」、「班機延誤/取消證明」、「分公司資訊」,提醒旅客透過華航網站購買之機票,可於官網提出退票申請,透過旅行社購買之機票,則需洽原購票旅行社辦理,華航也貼心推出FAQ問答集,製作常見問答為旅客解惑。

華航表示,將於專區陸續推出「更改訂位申請」、「各國入境相關規定」等服務項目,敬請旅客多加利用,華航最新航班資訊請旅客多利用華航企業網站、下載MobileAPP查詢即時資訊,並可於「行動飛訊」功能登錄行動簡訊通知,航班異動時可第一時間掌握最新動態,「新型冠狀病毒資訊服務專區」https://news.china-airlines.com/e-mer_area/info.aspx。

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