蔡英文任內終於跨大步!全台規模最大的金融科技展透露了哪些新趨勢?

葉佳華

2019年台北金融科技展29日在世貿展覽中心開展,包括總統蔡英文、行政院副院長陳其邁、金管會主委顧立雄以及財政部長蘇建榮、央行副總裁陳南光等人皆蒞臨開幕。(攝影/葉佳華)

自2015年金管會喊出「Bank 3.0」之後,談了很久終於在蔡政府任內的後兩年,金融科技逐漸被產業重視,尤其在金管會主委顧立雄上任後更是積極突破框架,2017年底金融監理沙盒條例完成修法三讀之後,金管會接續開放監理沙盒實驗申請,更釋出三張純網銀執照、也啟動開放API平台,皆讓台灣的金融科技能量跨了很大一步。

金融業今年砸219億投入金融科技發展

2019台北金融科技展29~30日進行為期兩天的展出,今年以「預見未來」作為大會主題,總參展家數超過240家、逾400個攤位,其中包括來自13個國外新創企業共襄盛舉。這等同也是顧立雄上任滿兩周年,金管會所交出的期中考成果。

「今年展區規模為去年的2倍!」作為指導單位的大家長、金管會主委顧立雄在一開展時表示,今年預估金融業者投入在金融科技發展的金額將達到219億元,比2018年還成長約87%。

走進華南銀行展示攤位,想要進行轉帳,不必動手,動動口就能做到。展示人員對著手機APP說:「我要轉帳給媽媽1萬元」,聊天室就會自動切換到轉帳頁面,並已輸入好媽媽的銀行帳戶帳號,用戶只要按「確認」,就能立即轉帳出去。

靠臉就能吃飯!中信銀行獨創智能餐飲系統

來到中信銀行的攤位,也幾乎是人潮滿滿。民眾排隊嘗試體驗著從點餐、支付到取餐只要靠一張臉就能完成的「智能餐飲系統」,民眾掃描餐飲店的QR Code完成註冊並綁定支付工具,就能直接用手機體驗刷臉點餐、支付以及取餐。

中國信託個金產品總處支付產品一部協理陳雅雯指出,此次推出「智能餐飲系統」主要應用人臉辨識技術、AI技術,協助餐廳業者掌握會員的管理,並以大數據分析出客戶的飲食喜好,進而讓商家給予客戶專屬的優惠折扣,帶來更多訂單。

但前提是,商店的結帳綁卡系統必須是透過中國信託的金流系統才能享有這套「加值服務」。換句話說,中國信託業者也想透過這樣的附加價值,拉攏更多中小企業,營造雙贏。

另外,同樣在一個展區裡,台灣人壽則展出「龍e賠一拍就匯」,這也是金管會保險局今年8月公布業務試辦作業要點後,業內第一個經保險局核准試辦的創新服務項目。

台灣人壽表示,以往保險理賠從送件到給付大致需要花上3天以上的時間,如今只要拍照上傳文件資料,經保險公司審核若沒有問題,配合「eACH即時匯款」機制,最快30分鐘內就能完成理賠給付。

區塊鏈跨境轉帳入沙盒,手續費有望大降

此外,在跨境匯款領域當中也能看見金融科技的運用。

舉例來說,目前銀行業主要透過SWIFT全球網絡進行跨境匯款交易,金流須經數家中間銀行與國外當地清算系統,不僅須耗時2~3天的時間,且成本也較高,因此若能透過區塊鏈技術,可大大節省匯款時間,同時也能降低轉帳成本。

台北富邦銀行則與旗下投資的區塊鏈平台公司AMIS合作,以區塊鏈底層技術,透過網路資訊交換紀錄,直接進行跨行轉帳,並初步與台新銀行合作,進行跨銀行間的免費轉帳與支付。

而這個概念也能擴大到跨境交易。也就是說,目前民眾以國銀匯款給海外親友需要近千元的手續費,未來不用經過SWIFT就能進行跨國轉帳,客戶也有望省下近千元費用,目前這項技術已進入監理沙盒實驗階段。

北富銀數位金融處副總處長陳弘儒說,「預計明年初能完成實驗階段,但出了沙盒之後,必須落地、再向主管機關申請新業務核准通過。」

透過串接人工智慧運算的「LINE Score」積分服務申請小額貸款。(攝影/葉佳華)

LINE大秀在日本已上路的小額借款服務

另外,預計將在2020年第二季開業的LINE Bank純網銀也在金融科技展上,展出目前在日本已推出的多項金融服務,搶先讓台灣消費者體驗,其中包括「LINE Score」用戶積分服務以及小額周轉金的「LINE Pocket Money」為最大亮點。

「LINE Score」是一套積分調查,在用戶同意下,開始進行簡單的職業、收入等問題,完成問答後將取得一個分數,該分數高低將作為用戶申請小額貸款LINE Pocket Money金額多寡以及利率的判斷依據。換句話說,小額借貸服務不必再透過額外的管道,民眾只要動手指在LINE社群上就能完成小額借款。

至於何時能在台灣上路?LINE Bank籌備處執行長黃以孟則表示,由於目前還有部分審核標準及技術仍須克服,未來LINE Bank開業後將先以提供開戶、轉帳、匯款、發行簽帳金融卡(Debit Card)等服務為主,至於小額借貸服務可能還得等到第二階段才能上路,切確的上路時程還未能確定。

但黃以孟也不忘強調,純網銀初期要獲客勢必要有場景,而LINE最大的優勢就是場景,串聯APP的社群通訊、購物、叫車、旅遊等生活場景,而除了從LINE場景中提供金融服務之外,也包含圈外的場景,「所以我們比較希望把我們的服務往外推,到不同場景去布點。」

隨著2020年純網銀開業在即,不論傳統銀行或是純網銀業者皆備感壓力,但正如顧立雄所言的「鯰魚效應」正在掀起,FinTech將不再那麼遙不可及,或許民眾可以期待更創新的金融生活型態正悄悄來臨。

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