蛙蛙文創賣口罩 遭控不出貨不退款

台北市 / 江昇鴻 林志純 報導

之前醫療級口罩大缺貨,蛙蛙文創被指控,去年下半年起,向許多大公司,推銷口罩團購,收了錢卻沒出貨!時代力量召開記者會,統計至少332名消費者受害,金額高達2312萬,要求行政院消保處,專案調查並協助消費者救濟!業者回應,是為了配合指揮中心管制政策,才會導致出貨延遲,但還是拒絕退錢!

時代力量民代VS.受害者說:「消保處積極介入業者切勿神隱。」時代力量全台民意代表,接到民眾投訴,向蛙蛙文創購買醫療級口罩,卻拿不到貨,中華航空職福會代表蘇小姐說:「它一開始的時候其實有正常出貨,但是到後續從9月24日雙鋼印開始,它以這個為理由開始拖欠我們貨。」新竹市議員(時力)蔡惠婷說:「娃娃文創它一直表示它在湖口有工廠,它有在生產而且正常的出貨,那為什麼我接觸到,還有大家接觸到這麼多的受害者,到現在還沒有拿到。」

估計全台至少有332名消費者,金額高達2312萬,受害者只能向各縣市政府,申請消費調解,行政院簡任消保官王德明說:「如果(消費者)在台中調解不成立的話,對不對如果他方案可能不成立,那可能後面就直接打團訟。」衛福部科長蔡文偉說:「我們目前還沒有查到就是它有,製造醫用口罩的許可證。」業者被指控缺席調解會議,神隱避不見面,卻突然現身在立法院外頭喊冤,蛙蛙文創副總梁弘正說:「因為政府限制要全部徵收,所以我們(向工廠)訂的口罩就不能出貨給我們,退款的部分就會比較抱歉,因為公司也產生資金上的缺口。」

蛙蛙文創拒絕退錢,何時能完成出貨還是未知數,時代力量呼籲檢調單位介入處理,並要求行政院消保處,專案協助救濟,替消費者討回公道。

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