蝦皮標錯價蛋撻「訂單取消」 消保官說話了

華視
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台北市 / 張原紘 綜合報導

電商平台蝦皮商城18日凌晨出包,蝦皮商城的肯德基原味蛋撻禮盒6入價格誤植為35元,造成短時間內瘋狂搶購,共銷出約8萬份,雖然在1個多小時內該賣場就關閉,但還是賣出了8萬多件。蝦皮對此表示訂單會取消並退款,也會給予消費者補償措施,但消保官說話了,業者選擇不出貨,代表不履行契約,就要以損害賠償責任處理,現在就是要看消費者接不接受業者提出的方案。

蛋撻標錯價 訂單全被取消了

肯德基的蝦皮商城出包,6個原味蛋撻竟然只賣35元。消息一出立即讓網友們紛紛瘋狂搶購,有網友觀察發現,該蛋撻禮盒的銷售數字,成長速度相當驚人。截至1點17分銷售達5.4萬,1點28分售出6.9萬。

網友們看準這個機會,幾乎是搶翻了,都是10盒、20盒大肆搶購,但卻沒想到搶到手的商品,最後被蝦皮直接取消訂單。蝦皮表示,已成立之訂單將進行取消並全額退款,並祭出補償方案給參與活動的消費者。蝦皮對此表示,對消費者帶來不便蝦皮購物深感抱歉。

消保官:不出貨要損害賠償

據《中央社》報導,台北市政府主任消保官楊麗萍表示,業者發聲明沒有跟台北市政府聯絡,不清楚折扣券如何發放及是否針對每一筆訂單等內容,會再跟業者確認。

楊麗萍還說,業者選擇取消不出貨,代表不履行契約,要以損害賠償責任處理。接下來要看消費者是否接受業者提出的補償方案,如果無法接法,可以向消保官提起申訴,後續會召開協商會議。截至昨天下午2點,已經有30幾件申訴。

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