【衛生紙革命(上)】美甲店女老闆改賣衛生紙 廁紙市場吹起「破壞式創新」風潮

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在一切講求創新、千禧世代成為消費主力的21世紀,手機幾乎已經淪為傳統產業,電動車大廠特斯拉也邁入瓶頸,所有想像得到和想像不到的「經濟」都有了「共享」模式,Airbnb、Uber先後晉升為上市公司,在看似廣大實則有限的大眾消費市場上,還有什麼剩下來的產品或區塊,可供年輕人「破壞」和「創新」,開發新藍海?

36歲的洛杉磯女子Samira Far放眼四望,看到了廁所裡的衛生紙,眼睛一亮,有了idea。

「一開始我的感覺是:衛生紙廠牌都超級老,包裝也超級老,應該有更好的做法,可以讓廁所更卡哇伊,」Samira在接受Vox網站的訪問時說。

「大家都不太注意廁所裡的衛生紙,都是隨便買一買,但其實廁紙可以帶來很大的改變,」Samira解釋她踏入衛生紙這個看似「傳統」產業時的心態,「我覺得很關鍵的一點是:衛生紙不只攸關地球環保,它也可以是一種享受的體驗。我們家的No.2衛生紙就可以提供這種奢華感受,同時又符合環保;一般來說,環保產品都給人樸實無華的印象。」

在此之前,Samira創辦過一家美甲沙龍連鎖事業,在全美開了八家分店,主打貼心的服務和對清潔衛生的重視,曾經獲頒洛杉磯市的「年度青創楷模」。2017年她在美甲店事業高峰時出脫所有股份,轉往其他領域探索新的可能。

而在研究過時下當紅產業潮流,並考慮個人經歷與專長後,她認為浴室裡的廁紙,是個長期受忽略,卻有無限可能的產品項目。

「我做了很多研究,發現衛生紙是可以用友善地球的方式來生產的,而且也不必添加那麼多的化學物質來改善紙質。」

Samira為自家的衛生紙品牌取名叫No.2,俏皮地隱喻「上二號」。No.2旗下產品強調全部採用竹子為材料,揚棄必須砍伐大量林木的處女紙漿。由於竹子生長快速,不需要灌溉也不必噴灑農藥,一棵竹子生長過程中還可多次採伐,因此被認為是極環保的天然原料。

不過雖然符合環保要求,Samira的廁紙品牌其實並非以環保作為最大訴求;登入No.2的網站,映入眼簾的是各式色彩繽紛、精心設計的廁紙外包裝,主打的產品特色是「柔嫩」、「無碎屑」,而當採訪記者詢問Samira她家衛生紙是以哪一種竹子為原料,Samira竟回答:「我不知道竹子還有不同的品種。」

事實上,與No.2類似的「新創」衛生紙,過去5年在美國當地宛如雨後春筍般竄起,昔日僅由大廠把持的廁紙市場,突然間變得無比熱鬧,令消費者一時間有些措手不及,不知該如何看待這場醞釀中的廁紙風暴,因為這些新創品牌雖然都高舉綠色旗幟,強調自家衛生紙非常環保,但當中亦不乏魚目混珠、掛羊頭賣狗肉的情形,讓原本單純的一包衛生紙,變成了很傷腦筋的家庭採買決策。

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