衝刺人工智慧 LINE要變身

工商時報【劉季清╱日本東京28日專電】 LINE 2017年度開發者大會28日在東京涉谷登場，LINE技術長朴懿彬在會中強調，LINE將以行動應用程式為基礎，轉型成日常生活中的全方位智慧入口（Smart Portal），透過強化線上線下的應用整合、開放與外部合作，打造以Clova（LINE的人工智慧平台）為中心的生態圈。 LINE目前四個主要市場包括日本、台灣、泰國、印尼，每月活躍用戶合計達1.69億人，每日傳送的訊息超過250億則，每秒傳送訊息最高達42萬組。夾帶龐大的用戶基礎，LINE不只要做通訊軟體，更要打造全方位的智慧入口。而扮演串接各類服務的核心，正是LINE人工智慧平台Clova。 Clova是LINE人工智慧平台，該研發計畫於2016年啟動，今年2月份的世界行動通訊大會（MWC）上正式對外公開。LINE虛擬助理開發經理橋本泰一指出， Clova是以雲端為基礎的虛擬語音助理，可串接生活各個應用層面，包括店家、智慧型喇叭、行動應用軟體、玩具、家電、車用等。 使用者以聲控啟動Wave智慧喇叭，系統將以CIC（Clova Interface Connect）介面，將語音指令轉成文字交由Clova識別，最後透過CEK（Clova Extension Kit）連接更多不同應用，藉此讓Wave喇叭執行多元技能，如播音樂、讀新聞、傳LINE訊息、控制家電等。橋本泰一指出，Clova不單只是將語音轉換成文字，而是透過機器深度學習，讓系統不斷理解用戶的語意。不過訓練Clova並非易事，包括語意上的誤解、同義詞，都是當前碰到的難題，目前Clova在語言上也僅能處理日文、韓文兩種語言。 除了線上應用，Clova也整合線下服務。目前合作夥伴包括Sony Mobile、LG、Yamaha、Toyota、全家便利商店、Gatebox等，顯示出LINE全面打造智慧入口的野心。LINE也宣布，Wave喇叭正式版將於今年秋季上市，而2018年將把Clova架構開放給外部開發者，預期未來將會有更多元的新應用。