要價2萬名牌帽T送洗卻遺失 消費者怒告消保官

台北市一位陳先生,過年前把一件名牌帽T,送到乾洗店清洗。但是過年之後想要拿回帽T,乾洗店業者卻說,找不到這件帽T了,由於這件帽T是陳先生的結婚紀念禮物,對他意義重大,因此投訴消保官處理。消保官調查發現,這間乾洗店並不是第一次鬧出消費糾紛,從去年9月到今年3月,台北市就有三家分店個鬧出一次糾紛,強調一定會幫消費者討回公道。但消保官也建議,民眾如果要自保,最好在送洗高價衣物前,就先準備好購買衣服的發票,只要能夠證明衣服的價值,萬一發生意外,就可以要求乾洗業者,依照衣服的折舊率來賠償。 #乾洗店#業者#糾紛