親自跑一單 政策制定更有感

北京市人社局勞動關係處副處長王林，日前親身體驗大陸街頭巷尾最常見的外送人員工作，意外爆紅之餘，也讓他對政策制定深有感觸。王林表示，透過真實感受新業態從業人員的生存現狀，可為政府往後研究制定新業態就業人員勞動關係政策打下良好基礎；「政策不是坐在辦公室裡空想的」。

《北京日報》報導，從去年7月開始，北京市人力社保局開展「局處長走流程」活動，單位局處級幹部以企業和群眾的身分，線上、線下全程體驗人力社保業務辦事流程，查找經辦服務中的不足之處。從「客訴即辦」到「未訴先辦」，從「被動地接」到「主動地改」，走出服務群眾的工作新思路。

體驗外送人員的辛勞，也讓王林對日後制定政策有了更多想法。王林直言，經過這次走流程活動，他感覺在制定政策時要像師父說的，千萬不要一刀切。政府政策是給勞動者和平台制定的，不是坐在辦公室裡空想的，應該充分體現出他們的訴求，這樣才是為群眾辦實事。

王林認為，新業態從業人員有的是有勞動關係，有的是沒建立勞動關係。對於有勞動關係的，應該按照相關的勞動保障法律法規進行規範；對於沒有建立勞動關係的，更多的是從保護他們的基本權益的角度去考慮。應該充分運用一些市場化手段，比如說相關商業保險的補充、職業傷害保障等等。

「有的人可以選擇建立勞動關係，有的人可以選擇不建立勞動關係。我們應該有分門別類的相關政策讓他們去選擇。」王林說道。