訂單取消還扣款 竟是外送員拿走餐點

記者侯彩紅／高雄報導

高雄1名男子昨（26）日叫外送，沒想到外送員把餐點送到之後，過幾分鐘卻又把餐取走，接著自己的訂單就莫名其妙被取消，讓他相當傻眼，向客服反映，更誇張的是對方竟然還要他付款，讓他好生氣把過程全部PO上網。

想吃什麼滑滑手機點外送，但沒想到高雄1名男子點了外送，不但沒拿到餐還要支付費用，讓他相當生氣將整個過程全PO上網。

就是這張監視器照片，外送員將餐點送到，但過了幾分鐘突然又把餐取走，接著自己的訂單莫名其妙就被取消。

疫情之下，這名男子點外送都會請對方「放騎樓藤椅」之後再下樓自取，訂過很多次都沒出問題，但26日晚間訂餐，卻遇到外送員自己拿走餐點，「訂單被取消」就算了，向客服反映，對方竟然還要求「扣款收費」，讓他傻眼直問怎麼會有這樣的外送員，這是竊盜還是侵佔？

事件發酵後外送平台表示會退費，但也沒解釋事發原因和外送員處置。

本來好端端的用餐卻因為外送系統出問題而搞壞心情，讓他直呼這次的消費經驗實在很糟糕。

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